您目前是否拥有私家车？
是，已拥有
否，但计划在未来1年内购买
否，暂无购车计划
您目前拥有的或计划购买的主要车辆类型是？
燃油车（汽油/柴油）
混合动力汽车（HEV/PHEV）
纯电动汽车（BEV）
尚未决定
在购车决策中，以下哪个因素对您而言最为重要？
车辆价格与性价比
品牌信誉与口碑
车辆性能（动力、操控）
智能化与科技配置
外观设计与内饰
售后服务与保值率
在您看来，当前汽车市场（包括燃油车和新能源车）普遍存在哪些痛点？（可多选）
购车价格偏高，优惠不透明
续航里程焦虑（针对电动车）
充电/加油设施不便或费用高
车辆维修保养成本高
智能车机系统卡顿、不流畅
售后服务响应慢、体验差
车辆保值率低
车内空气质量或异味问题
辅助驾驶功能不稳定
其他
请对您目前所驾车辆的整体可靠性（故障率）进行评分（1-5分，1分为非常不可靠，5分为非常可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取汽车相关信息与口碑？
汽车垂直网站/APP（如汽车之家、懂车帝）
社交媒体（如小红书、微博、抖音）
亲朋好友推荐
线下4S店咨询与试驾
专业汽车媒体/评测视频
在车辆使用过程中，您遇到过哪些与“智能化”相关的困扰？（可多选）
语音识别不准或反应慢
导航系统路线规划不合理或更新慢
车机与手机连接（如CarPlay/Carlife）不稳定
自动驾驶/辅助驾驶功能介入突兀或令人不安
应用程序（App）远程控制功能失灵
系统OTA升级失败或带来新问题
未遇到过此类问题
您认为当前新能源汽车的充电体验主要瓶颈在于？
公共充电桩数量不足、布局不合理
充电速度慢，等待时间长
充电费用过高
不同运营商App/支付方式繁杂
充电车位被占用情况严重
不适用，我未使用过新能源汽车
请对您所经历的汽车售后服务（如维修、保养）的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在售后服务环节，您曾遇到过哪些不满意的情况？（可多选）
维修/保养费用不透明、报价高
配件等待时间长
服务人员专业度不足
维修后问题未彻底解决或复发
服务流程繁琐、耗时
预约困难
未遇到过不满意情况
您如何看待车辆的保值率问题？
非常关注，是购车的重要考量因素
比较关注，但更看重用车体验
不太关注，买车主要为了自用
完全不关注
除了上述提到的，您在用车生活中还有哪些未被满足的需求或希望改进的方面？
基于您对当前汽车市场的整体了解，您向朋友或家人推荐购买汽车（无论是哪个品牌）的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
未来换购或增购车辆时，您更倾向于选择哪种能源类型的汽车？
传统燃油车
混合动力汽车（含插电混动）
纯电动汽车
氢燃料电池汽车
视当时技术发展和基础设施情况而定
您希望汽车厂商或相关服务商在哪些方面做出改进以提升用户体验？（可多选）
提供更透明、实惠的购车金融方案
提升电池技术/降低能耗以解决续航焦虑
建设更便捷、高效的充电/换电网络
优化车机系统流畅度与生态应用
提供更专业、高效的售后服务
加强车辆安全性与被动安全配置
推出更灵活的车辆订阅或共享服务
提升二手车残值保障
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市