汽车需求痛点可行性调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于汽车需求、痛点及创新可行性的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,并探索未来汽车产品与服务的可能性。本问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!
您目前是否拥有私家车?
是,已拥有
否,但计划在未来一年内购买
否,暂无购车计划
您目前拥有的或计划购买的主要车辆类型是?
燃油车(汽油/柴油)
混合动力汽车(HEV)
插电式混合动力汽车(PHEV)
纯电动汽车(BEV)
其他新能源车(如氢燃料)
在您购车或用车过程中,以下哪些是您最关注的方面?(最多选3项)
车辆价格与购置成本
燃油/电耗与日常使用成本
车辆安全性能(主动/被动安全)
车辆续航里程(针对新能源车)
充电/加油便利性与速度
车内空间与舒适性
智能驾驶辅助功能
车载信息娱乐系统
品牌口碑与售后服务
车辆外观设计
环保与可持续性
请对您当前车辆在“日常通勤便利性”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前车辆在“长途驾驶舒适性”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前车辆最大的痛点或不便是什么?
燃油/充电成本过高
续航焦虑(担心没电/油)
维修保养费用昂贵或不便
车内空间不足或布局不合理
智能车机系统卡顿、难用
驾驶辅助功能不够智能或可靠
车辆小毛病多,可靠性差
其他(请在下题说明)
请简要描述上题中选择“其他”的具体痛点,或补充说明您遇到的其他主要用车不便。
    ____________
对于未来的汽车,您最期待哪些创新功能或服务?(最多选3项)
更高级别的自动驾驶(如城市领航)
更快的充电技术(如10分钟充满80%)
车辆与智能家居/设备的无缝互联
更个性化的座舱环境(如氛围、座椅记忆)
基于订阅的灵活功能升级(如按月开通加热座椅)
更完善的车辆健康监测与预警系统
创新的车内娱乐或办公解决方案
更环保、可回收的内饰材料
如果有一项“按需付费”的自动驾驶服务(例如,仅在长途高速时付费开启),您对此的接受程度如何?
非常愿意尝试,愿意为此付费
感兴趣,但需要看具体价格和效果
不太感兴趣,更倾向于一次性买断
完全不感兴趣
综合考虑价格、功能、服务,您向朋友或家人推荐您当前汽车品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解汽车信息?(单选最主要渠道)
汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体/短视频平台(如抖音、小红书)
亲朋好友推荐
线下4S店/车展
品牌官方网站/官方社交媒体
在售后服务方面,您遇到过或最担心哪些问题?(最多选3项)
维修价格不透明,存在乱收费
配件等待时间长
服务人员专业度不够
预约流程繁琐
维修质量不达标,反复维修
官方客服响应慢,解决问题效率低
目前未遇到明显问题
您认为“车电分离”(购买车身,电池租赁)的购车模式,对缓解购车压力和续航焦虑有帮助吗?
非常有帮助,会考虑这种模式
有一定帮助,但取决于具体方案
帮助不大,更倾向于传统模式
不了解此模式
对于未来理想的汽车或出行方式,您还有哪些具体的设想或期待?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
461-55岁
56岁及以上
您家庭税后年收入大致属于以下哪个范围?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上

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