请问您是否拥有或正在考虑购买汽车?
目前拥有汽车
目前没有汽车,但计划在未来一年内购买
目前没有汽车,且无购买计划
目前没有汽车,但计划在未来一年后购买
您目前拥有的或考虑购买的主要汽车品牌是?(如果有多辆或考虑多个品牌,请选择最主要的一个)
奥迪
宝马
奔驰
大众
丰田
本田
日产
福特
现代
比亚迪
特斯拉
蔚来
理想
小鹏
其他国产品牌
其他进口/合资品牌
请对您选择/考虑的上述品牌的整体信任度进行评分(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估一个汽车品牌是否值得信任时,您最看重以下哪些因素?
车辆安全性能(如碰撞测试成绩、主动安全配置)
产品质量与可靠性(如故障率、耐用性)
售后服务(如维修便利性、服务态度、质保政策)
品牌历史与口碑
环保与技术创新(如新能源技术、智能驾驶)
企业社会责任与透明度
车辆保值率
价格合理性
您认为当前哪个汽车品牌在“车辆安全性能”方面最值得信任?
沃尔沃
奔驰
宝马
奥迪
丰田
特斯拉
比亚迪
蔚来
其他
不确定/不了解
您认为当前哪个汽车品牌在“产品质量与可靠性”方面最值得信任?
丰田
本田
雷克萨斯
奔驰
宝马
大众
比亚迪
其他
不确定/不了解
您认为当前哪个汽车品牌在“售后服务”方面最值得信任?
雷克萨斯
奔驰
宝马
奥迪
丰田
本田
蔚来
理想
其他
不确定/不了解
您认为当前哪个汽车品牌在“环保与技术创新”方面最值得信任?
特斯拉
比亚迪
蔚来
丰田(混动/氢能源)
宝马
其他
不确定/不了解
您获取汽车品牌信息最主要的渠道是?
汽车垂直媒体/App(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体(如抖音、微博、小红书)
朋友/家人推荐
线下车展或4S店
传统媒体(如电视、报纸、杂志)
品牌官方网站/发布会
基于您所了解的信息,您向亲朋好友推荐您选择/考虑的那个汽车品牌的可能性有多大?(0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)
如果该品牌发生一次公开的、较大规模的产品质量或服务问题(如召回、投诉激增),这会多大程度影响您对该品牌的信任?
严重影响,将不再考虑该品牌
影响较大,会重新评估
有一定影响,但会观察后续处理
几乎没有影响,相信品牌能妥善处理
完全不影响,任何品牌都可能出问题
您认为一个汽车品牌要重建受损的信任,最有效的措施是什么?
公开透明地承认问题并道歉
迅速实施召回或免费维修
提供实质性的补偿(如延长质保、赠送服务)
加强后续产品质量管控并公布改进成果
邀请权威第三方进行检测并公布结果
加强品牌正面宣传和用户沟通
您对新能源汽车品牌的信任度,整体上与传统燃油车品牌相比如何?
明显更信任新能源汽车品牌
略更信任新能源汽车品牌
两者信任度差不多
略更信任传统燃油车品牌
明显更信任传统燃油车品牌
不确定/不了解
您认为国产品牌汽车在整体信任度上,与主流国际/合资品牌相比如何?
国产品牌已全面超越
国产品牌在部分领域(如智能、新能源)已超越,整体接近
国产品牌整体上仍有差距,但正在快速追赶
国产品牌整体上仍有较大差距
不确定/不了解
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭税后年收入大致属于以下哪个范围?
20万元人民币以下
20-40万元人民币
40-60万元人民币
60-100万元人民币
100万元人民币以上
不愿透露
对于提升汽车品牌的公众信任度,您还有哪些具体的建议或想法?