汽车核心需求绩效满意度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于汽车核心需求绩效的满意度调研,旨在了解您对当前汽车产品在关键需求方面的表现评价。您的宝贵意见将帮助我们持续改进产品与服务。本问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!
请问您目前是以下哪类车型的车主?
燃油车
混合动力车(含插电混动)
纯电动车
暂无,计划购车
暂无,暂无购车计划
您当前拥有或计划购买的主要车辆品牌是?
德系(如大众、宝马、奔驰)
日系(如丰田、本田、日产)
美系(如福特、通用)
中国品牌(如比亚迪、吉利、蔚来)
韩系(如现代、起亚)
其他
您对您车辆的整体可靠性(如故障率、耐用性)满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对您车辆的燃油经济性/电能效率(百公里油耗或电耗)满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对您车辆的动力性能(如加速、爬坡能力)满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对您车辆的驾驶舒适性(如座椅、悬挂、噪音控制)满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对您车辆的安全性能(如主动刹车、气囊、车身结构)满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对您车辆的智能互联功能(如导航、语音控制、车联网)满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对您车辆的内部空间与储物便利性满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对购车/用车过程中的售后服务(如维修、保养)满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
在以下车辆核心需求中,您认为哪三项对您来说最为重要?(请选择三项)
可靠性/耐用性
经济性(油耗/电耗)
动力性能
驾驶舒适性
安全性
智能科技配置
空间实用性
售后服务
品牌价值
外观设计
与购车前的期望相比,您车辆的实际表现如何?
远低于期望
略低于期望
基本符合期望
略高于期望
远超期望
基于您目前的整体用车体验,您有多大可能向亲友推荐您拥有的这个汽车品牌?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前汽车行业在满足用户核心需求方面,最需要改进的领域是?
提升电池技术/续航(针对电动车)
降低养护成本
增强智能驾驶辅助系统
提高内饰材质与工艺
优化车载软件体验
缩短新车交付周期
其他
请简要描述一次让您印象深刻的(正面或负面)用车或服务体验,及其原因。
    ____________
未来换车或购车时,您会优先考虑哪种能源类型的汽车?
传统燃油车
混合动力车(含插电混动)
纯电动车
氢燃料电池车
视当时技术发展而定
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
不愿透露
对于汽车制造商,您还有哪些其他建议或期望?
    ____________

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