汽车质量评价竞品调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于汽车质量评价的竞品调研,旨在了解消费者对不同品牌汽车质量的看法与评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
请问您是否拥有或长期驾驶过汽车?
是,我拥有汽车
是,我长期驾驶(如公司车、家庭车)
否,我很少驾驶
您目前拥有/主要驾驶的汽车品牌是?
大众 (Volkswagen)
丰田 (Toyota)
本田 (Honda)
奔驰 (Mercedes-Benz)
宝马 (BMW)
奥迪 (Audi)
特斯拉 (Tesla)
比亚迪 (BYD)
吉利/领克 (Geely/Lynk & Co)
其他
该车辆的购买/使用年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-8年
8年以上
总体而言,您对您主要驾驶车辆的整体质量满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,衡量一辆汽车质量好坏,最重要的三个方面是?
动力系统可靠性(发动机、变速箱)
车身工艺与钣金漆面
内饰材质与做工
电子系统稳定性(车机、辅助驾驶)
安全性能(碰撞测试、主动安全)
乘坐舒适性(座椅、悬挂)
燃油经济性/电耗
售后服务与维修成本
保值率
在您过去3年的认知中,哪个汽车品牌在“质量可靠性”方面口碑最好?
丰田 (Toyota)
雷克萨斯 (Lexus)
保时捷 (Porsche)
本田 (Honda)
斯巴鲁 (Subaru)
马自达 (Mazda)
其他
不清楚
在您过去3年的认知中,哪个新兴品牌(如造车新势力)在“质量”方面给您留下了深刻印象?
特斯拉 (Tesla)
蔚来 (NIO)
理想 (Li Auto)
小鹏 (XPENG)
比亚迪 (BYD)
极氪 (ZEEKR)
其他
都不关注/不清楚
您认为当前主流汽车品牌(如大众、丰田、本田等)的平均质量水平,相比5年前是提升还是下降了?(1-明显下降,5-显著提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或验证汽车的质量信息?(可多选)
汽车垂直网站(如汽车之家、懂车帝)
车主论坛/社群
亲朋好友推荐
专业媒体评测(视频/文章)
第三方质量报告(如J.D. Power)
亲自试乘试驾
社交媒体(抖音、小红书等)
如果车辆出现非事故的故障(如异响、电子故障、零部件损坏),您认为在保修期内,品牌方的处理态度和效率如何?
非常积极高效
比较积极,但流程繁琐
一般,需要车主主动催促
推诿、处理效率低
没有相关经历
基于您对所有接触过的汽车品牌的了解,您向亲朋好友推荐您认为“质量可靠”的汽车品牌的可能性有多大?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买下一辆车时,“质量可靠性”在您的决策因素中排第几位?
第一位
前三位之内
前五位之内
五位之后
不是主要考虑因素
您认为哪些类型的质量问题是最不能接受的?(可多选)
涉及安全的关键部件故障(如刹车、转向)
动力系统严重故障(如发动机、变速箱大修)
频繁的小毛病(如玻璃升降器、音响故障)
车身生锈或早期腐蚀
新车内饰异味严重
智能车机系统频繁死机/卡顿
售后服务差,无法解决问题
对于电动汽车,您最关心其哪方面的质量?
电池安全性与耐久性
电驱动系统可靠性
整车智能化系统稳定性
车身结构与传统工艺质量
充电系统兼容性与效率
不关注电动汽车
您认为汽车品牌的“历史口碑”对您判断其当前产品质量的影响有多大?(1-毫无影响,5-决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请列举1-2个您认为在质量方面(无论是正向还是负向)让您印象最深刻的汽车品牌及具体原因(例如:XX品牌,因发动机耐用/或车机经常黑屏)。
    ____________
您是否愿意参与后续更深入的访谈或调研,分享更多细节?
愿意
不愿意
视情况而定
您的电子邮箱(仅用于后续调研邀请,可选填):
    ____________

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