汽车质量评价产品调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于汽车产品质量的调研,旨在了解消费者对汽车质量的真实评价与期望。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名,所有数据仅用于研究分析。感谢您的参与!
您目前拥有或主要驾驶的汽车品牌是?
大众
丰田
本田
奔驰
宝马
奥迪
比亚迪
特斯拉
吉利
其他
您拥有或驾驶该车辆的年限是?
1年以内
1-3年
3-6年
6-10年
10年以上
请对您爱车的整体质量可靠性(如:故障率低、耐用)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的车身及内饰工艺(如:接缝均匀、无异响、用料质感)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的动力总成(发动机/电动机、变速箱)的平顺性与响应性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的底盘与悬挂系统(如:滤震效果、过弯稳定性)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的电子系统与智能配置(如:车机流畅度、辅助驾驶功能)的稳定性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用过程中,您的车辆在哪些方面出现过问题或小毛病?(可多选)
发动机/电动机
变速箱
电气系统(如车灯、车窗)
车载电子/娱乐系统
内饰异响或松动
车身外观(如漆面、钣金)
空调系统
刹车系统
从未出现问题
当车辆出现问题时,您对品牌授权服务中心的维修服务质量是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未在授权中心维修过
您对车辆售后服务的便利性(如预约、网点分布)和费用透明度的整体满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体用车体验,您有多大可能向亲友推荐您目前拥有的这个汽车品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,衡量一辆汽车“高质量”的核心标准应包括哪些?(可多选)
长期可靠性(故障率低)
安全性能(碰撞测试、主动安全)
制造工艺与用料
动力与燃油/电耗经济性
智能科技配置的稳定性
舒适的乘坐与驾驶体验
优质的售后服务
环保与可持续性
在选购下一辆车时,汽车质量的权重在您所有考量因素中排第几位?
第一位,最重要
前三位,非常重要
中等重要
相对次要
不太关注
您认为当前汽车行业在产品质量方面,最需要改进或加强的是什么?
    ____________
您是否愿意参与后续更深入的汽车质量访谈或长期跟踪调研?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
请留下您对本次调研或汽车产品质量的任何其他意见或建议(选填)。
    ____________

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