您最近一次使用/体验的汽车品牌是?
大众
丰田
本田
宝马
奔驰
奥迪
特斯拉
比亚迪
其他
您本次体验的主要场景是?
日常通勤
长途旅行
商务出行
家庭出游
车辆保养/维修
试乘试驾
其他
请对车辆寻找/解锁的便捷性进行评分(例如:无钥匙进入、手机APP控制)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对车辆内部空间布局与储物便利性进行评分(例如:杯架、储物格、后排空间)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对车载信息娱乐系统(中控屏)的操作便捷性与流畅度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对语音控制功能的识别准确性与实用性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对车辆驾驶辅助功能(如自适应巡航、自动泊车)的易用性与可靠性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对手机与车辆互联(如CarPlay、CarLife)的连接稳定性和操作便利性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些方面最能体现汽车的“便捷性”?(可多选)
智能钥匙/无感进入
人性化的储物空间
流畅的智能车机系统
高效的语音助手
全面的驾驶辅助
便捷的充电/加油服务
快速的售后服务响应
清晰的车辆状态提示(APP)
其他
您通常通过哪种方式为车辆充电/加油?
家用充电桩
公共快充站
加油站
换电站
不适用(非本人负责)
请对您所用品牌官方APP(或相关服务APP)的功能完善度与操作便捷性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当车辆需要保养或维修时,您预约服务的便捷程度如何?
非常便捷,线上预约流程顺畅
比较便捷,但仍有优化空间
一般,流程较为繁琐
不便捷,经常遇到问题
未曾预约过
请对售后服务网点的地理位置便利性与环境舒适度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取车辆使用帮助或咨询问题(如通过客服、在线手册、社区)的便捷性如何?
非常便捷,渠道多且响应快
比较便捷,基本能找到答案
一般,需要花费一些时间
不便捷,难以找到有效帮助
基于整体的便捷性体验,您有多大可能向亲友推荐该品牌/车型?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您希望未来在汽车便捷性方面看到哪些改进或新增功能?(可多选)
更智能的自动泊车/召唤
车家互联生态(控制智能家居)
更精准的续航与充电规划
个性化座舱自动调节(记忆不同用户)
AR-HUD(增强现实抬头显示)提供导航
更无缝的手机-车机体验
远程故障诊断与处理
其他
请分享一次让您印象深刻的关于汽车“便捷”或“不便捷”的具体经历或细节。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上