您在过去一年内是否接触或使用过建筑业相关服务（如设计、施工、咨询、材料采购等）？
是，经常接触/使用
是，偶尔接触/使用
否，从未接触/使用
您与建筑业服务方的主要接触身份是？
项目业主/甲方
设计师/建筑师
施工方/承包商
监理/咨询方
材料供应商
其他
您主要通过何种渠道寻找或联系建筑业服务方？
朋友/熟人推荐
线上平台/网站
行业展会/协会
广告宣传
公司固定合作伙伴
其他
请对您最近一次接触的建筑业服务方在“初次沟通的响应速度”方面的表现进行评分。（1分-非常慢，5分-非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次接触的建筑业服务方在“服务流程的清晰度与透明度”方面的表现进行评分。（1分-非常不清晰，5分-非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次接触的建筑业服务方在“报价与预算说明的详细程度”方面的表现进行评分。（1分-非常不详细，5分-非常详细）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次接触的建筑业服务方在“合同条款与权责划分的明确性”方面的表现进行评分。（1分-非常不明确，5分-非常明确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑便捷性与服务质量，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近接触的这家建筑业服务方？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为当前建筑业服务在“便捷性”方面，哪些环节最需要改进？
信息查询与比对的便利性
服务报价与获取的时效性
线上预约/沟通渠道的畅通性
合同签订与支付的线上化程度
进度查询与反馈的实时性
售后服务与问题处理的响应效率
其他
在服务质量方面，您最看重建筑业服务方的哪些特质？
专业资质与技术能力
沟通效率与态度
工期与进度把控
施工/交付质量
成本控制与预算符合度
安全与合规意识
售后服务保障
其他
您是否使用过建筑业相关的数字化工具或平台（如BIM软件、项目管理APP、材料采购平台等）来提升服务体验？
是，经常使用
是，偶尔使用
否，从未使用但了解
否，从未使用也不了解
您认为数字化工具的应用，在多大程度上提升了建筑业服务的整体便捷性？（1分-毫无提升，5分-极大提升）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在项目执行过程中，遇到问题时，您通常通过哪种方式与服务方沟通解决？
电话直接沟通
微信/即时通讯软件
电子邮件
专用项目管理平台
面对面会议
其他
请对上述主要沟通方式在“问题解决效率”方面的表现进行评分。（1分-效率很低，5分-效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前建筑业服务的整体支付流程（如进度款、尾款支付）是否便捷？
您希望未来在哪些方面看到建筑业服务便捷性的创新或改进？
一站式线上服务平台
更透明的价格与成本构成
基于AI的初步方案与预算生成
项目进度的实时可视化追踪
线上电子合同与签章
更灵活的在线支付方式
集成化的售后与维保服务
其他
总体而言，您对当前接触到的建筑业服务的整体满意度如何？
请留下您对提升建筑业服务便捷性与质量的宝贵意见或建议（选填）：