您最近一次为汽车相关消费(如加油、充电、保养、保险等)进行支付,主要使用的支付方式是?
移动支付(如微信/支付宝)
信用卡/借记卡
现金
ETC自动扣费
其他
请对您最常用的汽车支付方式的整体便捷性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在加油站/充电站使用移动支付时,支付流程的流畅度如何?
非常流畅,几乎无感
比较流畅,偶尔有小问题
一般,有时需要等待
不太流畅,经常遇到问题
从未使用过
您选择某种汽车支付方式时,主要考虑哪些因素?(请选择所有符合的选项)
支付速度
安全性
优惠活动/积分
支付渠道的普及度
操作界面友好度
无需额外操作(如ETC)
其他
您是否曾因支付问题(如支付失败、流程复杂等)在加油站/充电站或维修店产生过不愉快的体验?
如果曾有不愉快体验,请简要描述当时的情况。(如无,请填“无”)
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最满意的汽车支付方式?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您是否使用过“无感支付”(如车牌识别自动扣费)或“车机内支付”等新型汽车支付方式?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过
您对当前汽车支付方式的安全性信任度如何?(1-5分,1分为完全不信任,5分为完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在汽车支付方面看到哪些改进或新增功能?(请选择所有符合的选项)
更快的支付确认速度
更强的支付安全保障
更丰富的优惠券/积分体系
与车辆状态(如油量/电量)联动的自动支付
统一的聚合支付平台
更简洁的支付界面
其他
您通常如何管理您的汽车相关消费记录(如加油、保养发票)?
通过支付APP自动记录
手动记账或保存电子发票
不特意管理
其他方式
您是否愿意为获得更快捷、更安全的支付体验而支付少量服务费?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的地区是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区