您目前是否拥有私家车?
是,我是车主
是,我经常驾驶家庭车辆
否,我目前没有车
您的爱车主要用于以下哪种场景?
日常通勤
家庭生活(购物、接送等)
商务/工作
长途自驾旅行
其他
您最常用的汽车加油/充电支付方式是?
加油站/充电站现场扫码支付(微信/支付宝)
加油站/充电站刷卡支付
使用加油卡/充电卡预充值
关联车机或App自动支付
现金支付
其他
在加油站/充电站,您更看重支付方式的哪些特点?(可多选)
支付速度快,无需等待
优惠活动多,折扣力度大
支付流程安全可靠
无需下车,在车内即可完成
支持积分、会员权益
操作简单,界面友好
您是否使用过高速公路ETC自动扣费?
是,一直在使用
是,但使用频率不高
否,没有安装ETC
否,但计划安装
请对您目前使用的ETC服务(如适用)或您了解的高速公路支付体验进行整体满意度评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在哪些场景下为爱车支付费用?(可多选)
加油/充电
停车费
高速公路通行费
车辆保养与维修
汽车保险
车辆清洗美容
购买车载用品/配件
违章罚款
对于停车费支付,您最常用的方式是?
出场前扫码支付(微信/支付宝)
停车场出口现金支付
关联无感支付(如车牌付)
使用停车App/小程序预付
使用商场/小区月卡/年卡
其他
您是否愿意为“无感支付”(如车牌识别自动扣费)这类更便捷但可能涉及更多数据授权的服务支付少量溢价?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体价格
不太愿意
完全不愿意
在汽车保养、维修等大额支付时,您倾向于使用哪些支付方式?(可多选)
信用卡刷卡
移动支付(微信/支付宝)
借记卡刷卡
分期付款
现金
通过汽车品牌官方App支付
您是否使用过汽车品牌官方App或车联网服务进行支付(如在线购买服务包、商城购物等)?
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用过
不知道有此功能
您对当前汽车品牌官方App或车机内置支付功能的易用性评价如何?(1分为非常难用,5分为非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买汽车保险时,主要通过什么渠道支付?
保险代理人/经纪人处刷卡或转账
保险公司官网/App在线支付
通过银行渠道购买并支付
通过第三方比价平台支付
其他
您认为未来汽车支付最需要改进的方面是?(可多选)
支付安全性
支付速度与便捷性
支付场景的覆盖广度
优惠与积分体系的整合
跨平台、跨品牌的支付互通
支付后的票据与报销管理
车载支付与智能座舱的深度结合
您是否担心在汽车支付过程中个人数据(如行程、消费习惯)被过度收集或滥用?
非常担心
比较担心
一般,有一定顾虑
不太担心
完全不担心
对于未来的“智慧出行”支付体验,您有什么具体的期待或建议?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区