在购车决策过程中，您主要的信息来源是？
汽车垂直网站/App
品牌官方网站/小程序
社交媒体/短视频平台
亲朋好友推荐
线下4S店/车展
在线上渠道，您主要关注哪些方面的汽车信息？（可多选）
车型详细参数与配置
专业评测与试驾视频
车主真实口碑与评价
实时报价与优惠信息
金融贷款方案
车辆外观/内饰的360°或VR展示
车辆对比功能
在线下渠道（如4S店），哪些服务环节对您的决策最重要？（可多选）
实地查看与触摸实车
专业的销售顾问讲解
亲身试乘试驾体验
现场议价与获取最终报价
详细了解售后保养政策
现场感受品牌氛围与服务
您认为线上渠道在购车过程中的最大优势是什么？
信息全面，便于搜索和对比
节省时间和精力，效率高
价格透明，优惠信息一目了然
用户评价真实，参考价值高
可以随时随地了解信息
您认为线下渠道在购车过程中的最大优势是什么？
能够亲身体验车辆的真实质感
与销售顾问面对面沟通更直接
试驾体验是线上无法替代的
可以现场敲定价格和细节，更放心
服务体验更具体、更人性化
您更倾向于通过哪种方式了解车辆的最终成交价？
线上平台提供参考价，再到店议价
希望线上直接给出透明的“一口价”
主要依赖到店后与销售顾问谈判
通过线上询价工具，获取多家4S店报价
如果线上平台提供“线上订金锁定优惠”或“预约上门试驾”服务，您的使用意愿如何？
非常愿意尝试
比较愿意，但会谨慎评估
一般，更倾向于传统方式
不愿意，不信任此类服务
请对您目前接触过的汽车品牌官方网站/小程序的信息丰富度和易用性进行评分（1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次在4S店的咨询/服务体验进行整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您最终选择在线上下单购车？（可多选）
价格显著低于线下且有保障
提供超长或特殊的质保/售后服务
线上专属的金融方案或补贴
品牌官方直营，省去中间环节
便捷的线上流程和透明的合同
心仪的车型/配置在本地无现车
哪些因素会让您对线上购车仍心存顾虑？（可多选）
担心车辆实际状况与描述不符
对线上支付和大额转账的安全性存疑
售后服务（维修、保养）的便利性
无法亲身试驾，担心驾驶感受不符预期
合同条款复杂，担心有隐藏陷阱
退换车流程困难
您认为“线上了解+线下成交”的混合模式是否是未来购车的主流方式？
绝对是，线上决策线下体验是趋势
可能是，但线下环节依然不可或缺
不一定，线上线下各有固定人群
不是，纯线上或纯线下模式会更突出
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于汽车品牌或经销商如何更好地融合线上线下服务，提升您的购车体验，您有什么具体的建议或期望？