您最近一次购买或考虑购买汽车是在什么时候？
3个月内
3-12个月内
1-3年内
超过3年
从未购买或考虑过
在您开始购车决策时，您首先会通过哪种渠道获取信息？
线上渠道（如汽车网站/App、社交媒体）
线下渠道（如4S店、车展）
亲友推荐
其他
在线上渠道中，您主要使用哪些平台或方式了解汽车信息？（可多选）
汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）
品牌官方网站/小程序
社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）
线上论坛/车友群
电商平台（如天猫、京东汽车）
您认为线上渠道在购车过程中的哪些环节最具优势？（可多选）
信息搜集与对比
价格透明与查询
车型配置可视化（VR看车等）
用户口碑与评价参考
在线咨询与预约试驾
您是否会因为线上信息的丰富和透明，而减少前往线下4S店的次数？
会，线上已足够决策
会适当减少，但关键环节仍需线下
基本不会，线下体验不可替代
不确定
在您看来，线下4S店或经销商的核心价值是什么？
实车体验与试驾
价格谈判与最终成交
专业顾问的面对面讲解
售后服务与保障
建立信任感
请对您最近一次线下看车/购车体验的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果提供线上直接下单、线下提车的“新零售”模式，您愿意尝试吗？
非常愿意
比较愿意
一般，视具体条款而定
不太愿意
完全不愿意
对于线上直接购车，您最大的顾虑是什么？（可多选）
车辆质量与实物不符
售后保障与维权困难
价格缺乏谈判空间
无法进行深度试驾
购车流程复杂/不透明
没有顾虑
您认为线上“VR全景看车”、“AR模拟驾驶”等功能，能在多大程度上替代实车体验？
完全可以替代
能替代大部分，但细节仍需实车
只能作为初步参考，替代作用有限
完全无法替代
基于您的了解，您有多大可能向朋友推荐通过线上渠道完成主要购车环节？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在最终支付环节，您更倾向于哪种方式？
完全在线支付（如支付宝、微信）
在线支付定金，线下支付尾款
完全在4S店现场支付
其他方式
您认为未来（例如5年后），汽车销售的主流模式会是？
以线下体验店为主，线上为辅
线上线下深度融合（O2O）
以线上直销为主，线下服务中心为辅
与传统4S店模式变化不大
您希望汽车品牌在线上服务方面增加哪些功能？（可多选）
更精准的个性化车型推荐
在线实时专业顾问（视频/语音）
更透明的价格计算器与金融方案
线上预约深度/长途试驾
车辆生产过程可视化追踪
线上车主社区与活动
对于实现汽车线上选购的全面可行化，您还有哪些其他意见或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的驾驶/用车状况是？
已有车，是车主
已有车，是家庭共用
无车，但近期有购车计划
无车，暂无购车计划