请问您目前是哪个汽车品牌/平台的用户？（请选择您最常使用或最熟悉的）
蔚来 NIO
理想 Li Auto
小鹏 Xpeng
特斯拉 Tesla
比亚迪 BYD
其他（请在下题中说明）
如果您选择了“其他”，请在此处填写具体的汽车品牌或平台名称：
您使用该汽车社区服务（如官方App社区、车主俱乐部等）的频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用过
总体而言，您对该汽车社区服务的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用汽车社区服务的哪些主要功能？（可多选）
查看车辆使用技巧/攻略
参与车主活动/聚会
获取官方资讯/更新
在线咨询客服/技术支持
浏览/发布用车心得/评测
参与话题讨论/车友交流
积分兑换/商城购物
预约维修保养服务
您认为该社区的活跃度（用户发帖、回复、互动频率）如何？
您对该社区内信息的实用性和价值（如能有效解决用车问题、提供有价值资讯）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在社区内提出问题时，通常能得到及时、有效的回复吗？
您对该社区官方人员（如版主、客服）的响应速度和服务态度的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该社区组织的哪些线下活动或线上互动最吸引您？（可多选）
新车试驾体验
车主自驾游/聚会
技术分享沙龙/讲座
亲子/家庭日活动
体育/娱乐赛事观赛
节日主题线上活动
积分挑战赛
都不感兴趣
您认为该社区的积分/会员体系对您有吸引力吗？
非常有吸引力，经常参与
有一定吸引力，偶尔参与
一般，没什么感觉
没有吸引力，不关注
您对该社区App或网站的使用体验（如界面设计、操作流畅度、稳定性）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该社区服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
信息质量与真实性
官方互动与反馈效率
线下活动的丰富性与参与度
线上功能的易用性与创新
积分/奖励体系的价值
社区氛围与管理
客户服务的专业性
您是否曾因为社区服务体验好而向朋友推荐该汽车品牌？
是，多次推荐
是，偶尔推荐
没有，但考虑过
没有，从未推荐过
您是否曾因为社区服务体验不佳而考虑更换汽车品牌？
是，严重影响品牌忠诚度
是，有一定影响
没有，社区服务不影响购车决策
不确定
基于您目前的整体体验，您有多大可能向其他车主推荐使用该汽车社区服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
除了您目前使用的社区，您还了解或体验过其他哪些竞品的汽车社区服务？（可多选）
蔚来 NIO
理想 Li Auto
小鹏 Xpeng
特斯拉 Tesla
比亚迪 BYD
其他传统品牌社区
汽车垂直平台社区（如懂车帝、汽车之家）
都没有
与您了解的其他竞品社区相比，您认为您目前使用的社区服务总体处于什么水平？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的汽车社区最应该具备哪些特质？（可多选）
真实、高质量的用户内容
高效、专业的官方支持
紧密、有趣的车友社交
丰富、有价值的专属权益
便捷、一体化的用车服务
前沿、深度的品牌文化
请分享一个您在汽车社区中经历过的、让您印象最深刻（无论好坏）的具体事例或感受：
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前拥有的车辆类型是？
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
燃油汽车
尚未购车，但关注中