请问您目前拥有或主要驾驶的汽车品牌是？
长安
吉利
比亚迪
上汽大众
一汽丰田
广汽本田
宝马
奔驰
奥迪
特斯拉
理想
蔚来
小鹏
其他（请在下题说明）
您是否加入过由汽车品牌官方或经销商组织的车主社区（如线上APP社群、车友会等）？
您主要通过哪些渠道获取汽车保养、维修等信息？
品牌官方APP/社区
4S店/经销商
第三方汽车论坛/网站（如汽车之家）
社交媒体（如抖音、小红书）
朋友/家人推荐
其他
请您对当前使用的/主要接触的汽车品牌社区服务的整体满意度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用汽车社区服务主要为了哪些目的？
预约保养/维修
获取官方活动信息
领取优惠券/积分
学习用车/养车知识
参与车主线下活动
与其他车主交流
投诉与问题反馈
查看车辆状态/远程控制
其他
您有多大可能向身边的朋友推荐您当前使用的汽车社区服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为当前汽车社区在“响应车主问题与投诉”方面的效率如何？
非常高效，能快速解决
比较高效，基本能解决
一般，响应较慢
效率较低，问题常被拖延
从未尝试过反馈
您认为当前汽车社区服务在哪些方面做得比较好？
线上功能便捷性
线下活动丰富度
客户服务态度
问题解决专业性
积分/福利体系
信息更新及时性
车主互动氛围
其他
您认为当前汽车社区服务最需要改进的方面是？
APP/网站稳定性与流畅度
服务项目多样性
活动优惠力度
客服响应速度
技术问题解决能力
社区内容质量
积分兑换实用性
线上到线下的衔接
其他
除了您主要使用的品牌，您是否了解或体验过其他汽车品牌的社区服务？
与其他品牌相比，您认为您主要使用的品牌社区服务在行业中的竞争力如何？（1分为毫无竞争力，5分为极具竞争力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您考虑尝试或更换其他品牌的汽车社区服务？
更优惠的保养套餐
更丰富的线下活动
更高效的线上服务
更好的车主福利
更强的社交属性
更透明的价格体系
朋友/口碑推荐
其他
您是否愿意为更优质、更专属的汽车社区服务（如高端养护、专属活动）支付一定的年费？
对于提升重庆地区汽车社区服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在重庆的主要居住区域是？
渝中区
江北区
渝北区
南岸区
沙坪坝区
九龙坡区
大渡口区
巴南区
北碚区
两江新区
其他区县