您目前主要负责的社区快消品服务类型是？
食品饮料配送
日化用品配送
生鲜果蔬配送
综合品类配送
其他
请对您所在服务团队的整体协作效率进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在0-10分之间，您有多大意愿向朋友或同行推荐您目前所在的快消品社区服务平台？
您认为目前工作中，哪些因素对服务满意度影响最大？（可多选）
订单分配与路线规划
配送时效要求
客户沟通与态度
平台派单工具/APP的易用性
薪酬与奖励机制
培训与技能支持
交通安全与劳动保障
您对平台提供的配送装备（如保温箱、电动车等）的满意度如何？
您通常如何获取关于服务规范或流程更新的信息？
平台APP/系统通知
微信群/钉钉群
主管/站长口头传达
定期培训会议
很少接收到更新信息
请对平台处理您遇到的异常问题（如客户投诉、订单异常等）的响应速度和支持力度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的绩效评估标准（如准时率、好评率等）是否公平合理？
非常公平合理
比较公平合理
一般，有待优化
不太公平合理
非常不公平合理
您希望通过哪些方式进一步提升个人绩效与服务能力？（可多选）
更专业的技能培训
更清晰透明的绩效反馈
更合理的激励奖金
更高效的订单分配系统
更优质的客户沟通技巧培训
其他
您在工作中的主要压力来源是？
配送时间紧张
客户要求苛刻
交通路况复杂
绩效指标压力
收入不稳定
其他
您对改善当前快消品社区服务的工作体验，有什么具体的建议或期望？
您对平台为您提供的保险、健康关怀等福利保障是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意，或未提供
与一年前相比，您感觉重庆市快消品社区服务的整体水平有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
您是否愿意长期在快消品社区服务领域发展？
非常愿意，看好前景
比较愿意，视情况而定
一般，暂时没有其他选择
不太愿意，考虑转行
非常不愿意，计划尽快离开
如果有一个机会可以向平台管理层直接提一个建议，您最想说什么？
请为您在重庆市从事快消品社区服务的整体职业满意度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★