您的车辆年均行驶里程大约是多少?
1万公里以下
1-2万公里
2-3万公里
3万公里以上
对于车龄较长的车辆(如6年以上),您最关注哪些方面的养护或维修?
发动机系统(动力下降、油耗增高)
变速箱与传动系统
底盘与悬挂系统(异响、松散)
电气系统(线路老化、电子故障)
车身外观与内饰老化
排放与环保检测
其他
您目前主要通过哪些渠道为爱车进行常规保养或维修?
品牌4S店
大型连锁维修店(如途虎、天猫养车)
社区/朋友推荐的独立维修厂
自己动手或找熟人
其他
您对目前常去的维修/保养服务点的整体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一项针对“老龄车”(如车龄8年以上)的专属养护计划(“汽车养老”服务),您希望它包含哪些核心服务?
全车深度健康检查与评估
关键部件(如发动机、变速箱)延保服务
老化零部件预防性更换建议与优惠
全年不限次数基础检测
专属技师/顾问一对一服务
救援与代步车服务
二手车残值评估与置换协助
其他
对于“汽车养老”这类长期服务计划,您更倾向于哪种付费模式?
按次付费,项目明码标价
购买年度/季度服务套餐
按车辆检测出的实际需求分期支付
与保险捆绑的增值服务
尚未考虑清楚
您向身边朋友推荐此类针对老龄车的专属养护计划的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您能接受的此类“汽车养老”年度服务计划的费用范围是?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
视具体服务内容而定
在选择此类服务时,哪些因素对您最为重要?
服务商品牌信誉与专业性
价格透明与合理性
服务的全面性与定制化程度
服务网点的便利性
线上预约与进度查询的便捷性
技师的专业资质与沟通能力
售后保障与投诉处理机制
您是否了解或使用过市场上已有的类似“老龄车关爱”、“终身保养”等服务?
如果使用过类似服务,请简要描述其优点或不足;如果未使用过,请说明您的顾虑。
您希望通过哪种主要方式接收车辆养护提醒和服务信息?
手机APP/小程序推送
短信
微信客服/社群
电话回访
电子邮件
除了基础养护,您还希望“汽车养老”服务提供哪些增值或跨界合作权益?
合作保险公司的专属优惠
与自驾游平台合作的路线与住宿折扣
汽车美容、内饰翻新优惠
紧急道路救援绿色通道
车辆历史维修记录云端存储与查询
其他
假设一项“汽车养老”服务能显著延长车辆使用寿命、维持良好车况并提升残值,您认为它对您的吸引力有多大?
非常有吸引力,愿意立即了解
有一定吸引力,会考虑对比
吸引力一般,主要看价格
没什么吸引力,车旧了就想换
对于“汽车养老”服务,您还有哪些其他的期待或建议?