您通常通过哪些渠道了解或购买汽车保险?(可多选)
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
4S店/汽车经销商
电话销售
银行/金融机构
比价网站/第三方平台
朋友/家人推荐
其他
在购买汽车保险时,您最看重的三个因素是什么?请选择最重要的一项。
保险价格/保费
保险公司的品牌信誉
保障范围/条款细节
理赔服务的便捷与速度
增值服务(如道路救援、代驾等)
销售人员的专业度
请对以下因素在您选择保险产品时的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):保险价格
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您选择保险产品时的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):理赔速度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您选择保险产品时的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):保险公司品牌
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设一份标准车险(车损、三者100万、不计免赔等)的年保费为3000元。如果另一家保险公司提供完全相同的保障,但价格更低,您会在价格降低多少时考虑更换?
降低100元(约3.3%)即会考虑
降低300元(约10%)会考虑
降低500元(约16.7%)会考虑
降低1000元(约33.3%)以上才会考虑
只要保障相同,价格不是主要考虑因素
对于同一家保险公司的产品,如果提供额外的增值服务(如免费年检代办、更多次数的道路救援),您是否愿意为此支付更高的保费?
如果一款新产品在基础保障不变的情况下,通过优化流程将理赔时间缩短50%,但年保费需上浮10%,您会考虑购买吗?
以下哪些促销或优惠方式最能吸引您购买或续保车险?(可多选)
直接折扣/返现
赠送油卡/购物卡
赠送保养、洗车等汽车服务
延长保险期限(如买10个月送2个月)
积分兑换礼品
与其他产品捆绑优惠(如家庭财产险)
您倾向于选择以下哪种保费支付方式?
一次性付清全年保费
分期支付(如按月、按季度),即使有少量手续费
根据使用量付费(UBI车险,按驾驶里程或行为定价)
您是否了解或听说过“基于使用量的保险”(UBI,通过车载设备或APP记录驾驶行为来定价)?
非常了解,并且有兴趣尝试
听说过,但不太了解具体细节
完全没听说过
基于您过去的经验,您向朋友或家人推荐您当前(或上一家)汽车保险公司的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
未来一年内,您是否有计划为您的爱车更换保险公司?
是,计划更换
否,计划续保现有公司
不确定,视情况而定
在汽车保险的购买或使用过程中,您遇到过哪些最不满意或希望改进的地方?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人每月税后收入大致属于以下哪个区间?
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元及以上
您目前居住在哪个城市级别?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市