汽车保险购买意愿与可行性调研问卷

尊敬的参与者您好!我们正在进行一项关于汽车保险购买意愿的调研,旨在了解您的需求与偏好。您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的产品与服务。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况填写,感谢您的参与!
请问您目前是否拥有私家车?
是,已拥有
否,但计划在未来一年内购买
否,且暂无购买计划
您目前拥有的车辆,其车龄大约是多少?
1年以内(新车)
1-3年
3-6年
6年以上
您目前的车辆保险(如已购买)是在哪里购买的?
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
4S店
银行或第三方平台
未购买
您对目前车险服务的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买或考虑购买车险时,您最关注哪些因素?
保费价格
保险公司的品牌与信誉
理赔速度与便捷性
保险条款的清晰度与保障范围
增值服务(如道路救援、代驾)
销售人员的专业度
线上购买与管理的便利性
您通常通过哪种渠道了解车险信息?
亲朋好友推荐
互联网搜索/社交媒体
电视/广播广告
保险销售人员主动联系
汽车论坛/车友群
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前(或曾经)购买的车险公司?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您倾向于购买哪种类型的车险组合?
仅购买交强险(强制险)
交强险 + 第三者责任险
交强险 + 车损险 + 第三者责任险(基础商业险)
全险(包含车损、三者、盗抢、车上人员等)
不确定
如果车险产品提供以下增值服务,哪些对您更有吸引力?
免费非事故道路救援
车辆安全检测服务
代步车服务
理赔维修代步车补贴
酒后代驾服务
违章查询与代办
您认为当前市场上的车险价格普遍如何?
非常昂贵
比较昂贵
价格合理
比较便宜
在您看来,当前车险产品最需要改进或增加的是什么?(例如:理赔流程、个性化定价、服务范围等)
    ____________
您是否愿意尝试基于驾驶行为定价的车险(如安装设备记录驾驶习惯,安全驾驶可获保费折扣)?
非常愿意尝试
可以考虑,但有所顾虑
不太愿意,担心隐私问题
完全不愿意
您购买车险的决策周期通常是多长?
提前一个月以上开始研究对比
提前一两周开始研究对比
在保险到期前一周内匆忙决定
续保原有公司,几乎不对比
您希望保险公司通过哪些方式与您保持沟通或提供服务?
官方APP/小程序推送
短信提醒
企业微信/专属客服
定期电子邮件报告
电话回访
线下活动
如果有一款价格稍高但理赔体验极佳(如极速到账、全程线上无需纸质材料)的车险,您会考虑吗?
会,良好的体验值得溢价
可能会,取决于溢价幅度
不会,价格是首要考虑因素
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
您的个人月收入(税后)大致范围是?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-35000元
35000元以上
对于未来的车险产品,您还有哪些其他的期待或建议?
    ____________

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