您目前为爱车购买了哪些类型的汽车保险?(可多选)
交强险(机动车交通事故责任强制保险)
车辆损失险
第三者责任险
车上人员责任险(座位险)
全车盗抢险
玻璃单独破碎险
车身划痕险
涉水险
自燃损失险
不计免赔特约险
其他附加险
暂未购买任何商业保险
您通常通过何种渠道购买或了解汽车保险?
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
4S店/汽车经销商
银行或第三方互联网平台(如支付宝、微信)
电话销售
朋友/家人推荐
其他
在您选择汽车保险时,以下哪个因素对您的决策影响最大?
保费价格
保险公司的品牌信誉
理赔服务的便捷与效率
保险条款的保障范围与清晰度
附加服务与增值福利(如道路救援、代驾)
销售人员的专业度
请对您目前主要投保的保险公司的整体满意度进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前投保的保险公司?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您对保险公司提供的哪些增值服务或福利比较感兴趣或已使用过?(可多选)
免费道路救援(拖车、送油、换胎等)
非事故道路救援(电瓶搭电、困境救援等)
事故代步车服务
车辆安全检测服务
酒后代驾服务
车辆维修保养优惠
积分兑换礼品或抵扣保费
健康管理或医疗服务
其他
您对保险公司提供的增值服务(如道路救援)的体验满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未使用过
您是否了解或使用过基于驾驶行为(UBI)定价的车险产品(即保费与您的驾驶安全习惯挂钩)?
非常了解并使用过
了解但未使用
听说过但不了解
完全没听说过
如果有一款车险产品能根据您的安全驾驶行为给予显著的保费折扣,您的购买意愿如何?
非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般,视具体情况而定
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
您希望未来的汽车保险在哪些方面进行创新或改进?(可多选)
更灵活的定价模式(如按天/按里程付费)
更快捷的线上理赔流程
更透明的保单条款与理赔标准
更丰富的个性化附加险选择
与智能车载设备结合,提供主动安全服务
整合更多生活化、高频的用车服务
提升客户服务的响应速度与专业性
其他
您续保或考虑更换保险公司的主要原因是?
原保险公司保费上涨
获得了其他公司更优惠的报价
对原保险公司的理赔服务不满意
希望尝试新的保险产品或服务
保险代理人/渠道变动
其他
您每年在汽车保险上的支出大约占您家庭年度可支配收入的多少?
小于1%
1%-3%
3%-5%
5%-10%
10%以上
对于汽车保险公司的产品设计或客户服务,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市