您通常通过什么渠道获取餐饮信息?(单选)
美团/大众点评等生活服务App
抖音/小红书等社交媒体
朋友/家人/同事推荐
路过时看到
其他
在选择餐厅时,您主要会考虑哪些因素?(可多选)
口味/菜品质量
价格/性价比
环境卫生
地理位置/交通便利性
餐厅评分/口碑
服务态度
是否有优惠/团购
上菜速度
其他
您最常使用哪个App进行线上点餐/外卖?
美团
饿了么
品牌自有小程序/App
其他平台
不常用线上点餐
在1-5分范围内,您对目前常用点餐/外卖App的整体满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用点餐/外卖App时,最常遇到哪些问题或不满?(可多选)
配送超时
餐品与图片/描述不符
优惠规则复杂
App界面复杂,操作不便
商家选择少
配送费过高
客服响应慢/解决问题不力
很少遇到问题
其他
您是否愿意尝试新开的或小众的餐厅?
非常愿意,喜欢尝鲜
比较愿意,但会先看评价
不太愿意,倾向于选择熟悉的餐厅
完全不愿意
您通常如何支付餐费?
移动支付(微信/支付宝)
信用卡/借记卡
现金
餐券/代金券
先消费后付款(如花呗)
哪些类型的促销活动最能吸引您消费?(可多选)
满减优惠
折扣券/代金券
特价套餐
会员专属优惠
赠品/小菜
积分兑换
免配送费
新用户优惠
其他
您是否愿意为更优质的食材、更好的环境或更快的配送支付更高的费用?
在餐厅用餐后,您通常会在线上平台(如大众点评)进行评价吗?
每次都会
经常(超过50%的情况)
偶尔(低于50%的情况)
几乎从不
从不
您认为餐厅的线上评价(评分、文字、图片)对您的决策影响有多大?
影响非常大,是主要决策依据
影响较大,会重点参考
有一定影响,会看看
影响很小,仅作补充
完全没有影响
您对目前市面上餐饮类App或小程序在“个性化推荐”(如根据口味推荐餐厅)方面的表现满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过此功能
如果有一款理想的餐饮服务产品,您最希望它具备什么功能或解决什么痛点?
您对“预制菜”或“即热即食”类产品的看法是?
非常接受,经常购买
可以接受,偶尔尝试
持中立态度
不太接受,更偏爱现做
完全不接受
在以下餐饮相关的新兴趋势中,您对哪些感兴趣或愿意尝试?(可多选)
“盲盒”套餐/未知菜品体验
沉浸式主题餐厅(如剧本杀餐厅)
由厨师/达人直播带货的餐饮产品
主打健康、轻食、控卡的餐饮品牌
支持DIY定制食材/口味的餐厅
其他
您主要通过什么方式了解新的餐饮潮流或网红美食?
短视频平台(抖音、快手等)
图文社交平台(小红书、微博等)
美食博主/公众号
电视节目/纪录片
身边朋友分享
不关注
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
海外