餐饮内容偏好与福利满意度调查

您好!我们正在进行一项关于餐饮内容偏好与福利满意度的调查,旨在了解您的真实想法与需求,以便为您提供更优质的服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
全职工作者
自由职业者/创业者
退休人员
其他
您平均每周外出就餐(包括外卖)的频率大约是?
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您通常通过哪些渠道获取餐饮信息或决定去哪家餐厅?
朋友/同事/家人推荐
大众点评/美团等生活类APP
小红书/抖音等社交媒体
餐厅官方网站/公众号
路过/随机选择
在选择餐厅或菜品时,您最看重的因素有哪些?(最多选3项)
口味/菜品质量
价格/性价比
环境卫生
地理位置/交通便利性
服务态度与速度
餐厅品牌/知名度
菜品创新/特色
健康/营养搭配
您更偏好哪种口味的菜系?
中式(川湘粤等)
西式(意法美等)
日韩料理
东南亚风味
其他
没有特别偏好
对于外出就餐,您通常的人均消费预算是多少?
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您是否关注或参与过餐厅/品牌提供的会员福利或积分活动?
是,经常参与
是,偶尔参与
知道但不太参与
完全不了解
请对您目前常去的餐厅提供的会员福利(如折扣、积分、生日礼等)满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望餐厅或餐饮品牌提供哪些类型的福利或增值服务?(最多选3项)
会员专属折扣/优惠券
消费积分兑换礼品或现金
免费小吃/饮品
生日/纪念日专属礼遇
新品优先试吃权
线下主题活动参与权
与厨师/品牌互动的机会
个性化定制服务
如果餐厅推出“付费会员”服务(如年费制,享受更多专属权益),您会考虑购买吗?
会,只要权益吸引人
可能会,看具体权益和价格
不太可能
完全不会
您有多大可能向您的朋友或同事推荐您最满意的一家餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了更好的用餐体验(如环境、服务、独家菜品)而支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您通常通过哪些方式分享您的用餐体验?(可多选)
不发动态/评价
在生活类APP(如大众点评)上写评价
在社交媒体(朋友圈/微博/小红书等)分享
口头向亲友推荐
其他
您对目前市面上餐饮品牌推出的联名活动(如与动漫、游戏、其他品牌联名)的看法是?
非常感兴趣,会主动关注和参与
有点兴趣,看到合适的会尝试
无所谓,不影响我选择
不太喜欢,觉得噱头大于实质
请描述一次让您印象最深刻的、超出预期的餐饮服务或福利体验。
    ____________
您认为当前餐饮行业在福利或客户关系维护方面,最需要改进的是什么?
福利缺乏吸引力/同质化严重
福利获取或使用流程太复杂
与顾客的互动和沟通不足
个性化服务欠缺
其他
总体而言,您对目前餐饮市场提供的多样化选择(菜品、品牌、服务等)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于餐饮内容(如菜品创新、餐厅主题)或福利设计,您还有什么其他的建议或期待?
    ____________

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建