餐饮需求痛点与福利满意度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于餐饮行业需求痛点与福利满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解行业现状,并为改善工作环境与福利体系提供重要参考。本问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。预计将占用您约5-8分钟时间,衷心感谢您的支持与参与!
您目前在餐饮行业的工作岗位是?
一线服务员/传菜员
厨师/后厨人员
餐厅/门店经理
区域/运营管理人员
行政/后勤支持人员
其他
您在餐饮行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前的工作形式是?
全职
兼职
实习生
请对您目前的工作时间安排(包括排班制度、工作时长)满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中,以下哪些是您认为最突出的“痛点”或挑战?(可多选)
工作时间长且不规律,影响作息
高峰时段工作强度大,身心压力大
薪资水平偏低,与付出不匹配
缺乏清晰的职业发展路径
员工培训不足,技能提升慢
团队内部沟通不畅或氛围不佳
顾客的不理解或投诉带来的压力
福利保障(如社保、假期)不完善
其他
您认为当前工作中最大的压力来源是什么?
业绩/销售指标
顾客服务与关系维护
后厨出餐效率与质量
团队管理与协作
个人技能与岗位要求不匹配
工作与生活难以平衡
其他
请对您所在餐厅/公司提供的员工餐食质量与满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前享有哪些员工福利?(可多选)
五险一金/社会保险
带薪年假
员工折扣/免费工作餐
绩效奖金/提成
节日福利或礼品
定期体检
技能培训与进修机会
团队建设活动
补充商业保险
以上均无
如果以0-10分来衡量,您有多大意愿向朋友或家人推荐您目前工作的餐厅/公司?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前公司提供的福利保障(如社保、假期等)整体满意度如何?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您最希望公司增加或改善哪些福利项目?(可多选)
提高基础薪资或奖金比例
增加带薪假期天数
提供更完善的医疗保险
设立清晰的晋升与加薪通道
提供更多专业技能与管理培训
改善员工工作餐或休息环境
组织更多元化的团队活动
提供交通、住房等补贴
实行更灵活、人性化的排班制度
其他
您认为公司提供的培训对您个人能力提升的帮助有多大?
几乎没有帮助
帮助较小
一般
帮助较大
帮助非常大
未接受过系统培训
请对您与直接上级(如店长、主管)的沟通与关系满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑所有因素,您在未来一年内继续留在当前公司工作的可能性有多大?
非常低,正在积极寻找新机会
比较低,有观望或跳槽想法
一般,视情况而定
比较高,倾向于留下
非常高,会长期稳定工作
对于改善餐饮行业从业者的工作体验与福利待遇,您有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前工作的餐厅/品牌主要属于哪种类型?
中式正餐/快餐
西式正餐/快餐
火锅/烧烤
饮品/甜品店
酒店餐饮
其他

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