餐饮服务改进建议渠道调研

您最近一次光顾我们餐厅是在什么时候？

您通常多久外出就餐一次？

您通常会因为哪些原因对一家餐厅提出改进建议？（可多选）

当您有改进建议时，您通常倾向于采取什么行动？

请对以下建议提出渠道的“便捷性”进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）：直接向现场服务员/经理提出

请对以下建议提出渠道的“便捷性”进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）：在餐厅提供的意见簿上留言

请对以下建议提出渠道的“便捷性”进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）：拨打餐厅的客服电话

请对以下建议提出渠道的“便捷性”进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）：通过餐厅官方微信/微博等社交媒体留言

请对以下建议提出渠道的“便捷性”进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）：通过餐厅的在线评价平台（如大众点评）反馈

请对以下建议提出渠道的“反馈处理及时性”进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）：直接向现场服务员/经理提出

请对以下建议提出渠道的“反馈处理及时性”进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）：在餐厅提供的意见簿上留言

请对以下建议提出渠道的“反馈处理及时性”进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）：拨打餐厅的客服电话

请对以下建议提出渠道的“反馈处理及时性”进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）：通过餐厅官方微信/微博等社交媒体留言

请对以下建议提出渠道的“反馈处理及时性”进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）：通过餐厅的在线评价平台（如大众点评）反馈

您认为哪种渠道能让您感觉自己的建议最受重视？

您认为一个理想的建议渠道应该具备哪些特点？（可多选）

如果我们通过短信或微信向您发送一个简短的在线满意度调查链接，您愿意填写吗？

如果我们在餐后提供二维码，扫码即可进入一个简化的意见反馈页面，您使用的可能性有多大？

综合考量便捷性、私密性和有效性，您有多大意愿向朋友推荐使用“餐后扫码反馈”这种方式来提出餐饮建议？（0-10分，0分代表完全不愿推荐，10分代表非常愿意推荐）

除了以上提到的渠道，您还希望我们提供哪些新的建议反馈方式？

您的年龄段是？

您常用的社交或生活服务类APP主要有哪些类型？（请选择最符合的一项）

对于如何优化我们的建议收集与反馈机制，您是否有其他具体的想法或期望？