您通常通过哪些渠道了解或选择餐厅/外卖?
朋友/家人推荐
美团/大众点评等生活服务APP
抖音/小红书等社交媒体
路过看到
餐厅自有小程序或APP
其他
您平均每月在外就餐(含外卖)的支出大约是多少?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
在决定尝试一家新餐厅时,您对“菜品口味”这一因素的重视程度如何?(1-5分,1分表示不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定尝试一家新餐厅时,您对“价格水平”这一因素的重视程度如何?(1-5分,1分表示不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定尝试一家新餐厅时,您对“环境卫生”这一因素的重视程度如何?(1-5分,1分表示不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定尝试一家新餐厅时,您对“服务态度”这一因素的重视程度如何?(1-5分,1分表示不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定尝试一家新餐厅时,您对“线上评价(如评分、评论)”这一因素的重视程度如何?(1-5分,1分表示不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择外卖服务时,主要关注哪些方面?
配送速度
配送费/起送价
餐品包装完好度
餐品保温效果
平台优惠活动
其他
总体而言,您向朋友推荐您最近常去/常点的那家餐厅的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您是否愿意为使用“环保包装”或“可降解餐具”支付少量额外费用?
以下哪些促销或会员活动最能吸引您消费?
新用户立减/首单优惠
满减活动
折扣券/代金券
会员积分兑换
买赠活动(如赠饮品、小菜)
套餐优惠
您对目前市场上餐饮商家提供的“预制菜”或“中央厨房配送菜品”持什么态度?
接受,方便快捷
有条件接受,看具体品类和品牌
不太接受,更喜欢现做现炒
无所谓
如果一家餐厅希望提升您的复购意愿,您最希望它改进或增加哪一项服务或体验?
您是否关注或在意餐厅的“食品安全”相关信息公示(如明厨亮灶、食材溯源)?
非常关注,是选择的重要依据
比较关注,会参考
偶尔关注
不太关注
您认为当前餐饮消费(堂食/外卖)中存在哪些主要问题或不便?
排队等位时间长
外卖配送慢
餐品与宣传/图片不符
价格偏高
食品安全担忧
服务不到位
其他
未来半年,您预计自己在餐饮服务上的消费频率会如何变化?
您对本地餐饮市场或您常使用的餐饮平台,还有什么其他意见或建议吗?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上