您的年龄阶段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业
在校学生
企业/公司职员
机关事业单位工作人员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
您的月可支配收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您平均每个月接收快递的次数是
几乎不接收
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您平均每个月寄出快递的次数是
几乎不寄出
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
请您对当前快递员的整体服务质量进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择快递服务时，最看重快递员的哪些方面
配送速度
服务态度
包裹完整性
送货上门便利性
沟通及时性
价格合理性
特殊需求处理能力
您是否愿意额外付费让快递员提供送货上门服务
非常愿意，一直需要送货上门
愿意付费，但仅在包裹过重/过大的时候
不愿意付费，希望免费送货上门
无所谓，放快递柜也可以
您是否愿意让快递员将包裹放置在您指定的非快递柜地点（如家门口、物业前台等）
非常愿意，这样更方便
愿意，但只放轻量/不怕丢的包裹
不愿意，担心包裹丢失或损坏
看情况而定
您是否愿意预约快递员指定时间段上门取件
每次寄件都会预约，方便安排时间
偶尔会预约，时间紧张的时候用
很少预约，直接叫快递员尽快来
从来不会预约
当您有生鲜/冷链类包裹时，是否愿意额外付费让快递员优先配送上门
非常愿意，保证商品新鲜很重要
愿意，但只在购买高价值生鲜的时候
不愿意，希望快递本身就包含优先配送
很少买生鲜，没有相关需求
您是否愿意使用快递员提供的代寄代收增值服务（如代买小件物品、代扔垃圾）
非常愿意，经常有这类需求
愿意，但只偶尔尝试
不愿意，担心产生纠纷
没兴趣，不需要这类服务
您是否愿意向身边朋友推荐您常用快递品牌的快递员服务
哪些因素会提升您使用对应快递员服务的意愿
快递员服务态度好
从不私自放置快递柜
配送速度快不拖延
会主动帮忙搬运大件包裹
快递员沟通礼貌及时
很少出现丢件损件情况
支持灵活的配送时间调整
哪些因素会降低您使用对应快递员服务的意愿
经常不沟通就直接放快递柜
配送速度慢，超过预期时间
服务态度差，不耐烦
出现丢件损件后不积极处理
额外收取不合理的费用
不按约定时间上门
如果快递员个人提供上门打包、免费包装材料服务，您是否愿意增加使用其服务的频率
非常愿意，会优先选择这个快递员
比较愿意，有需求的时候会选
没影响，还是看价格和速度
不太愿意，担心额外收费
您是否愿意通过小程序给为您服务的快递员进行评价打赏
非常愿意，服务好就会打赏
愿意，但只评价不打赏
不愿意，觉得没必要
无所谓，有没有都可以
遇到快递无法上门的情况，您更愿意选择哪种处理方式
让快递员改约其他时间再次上门
同意放在指定安全地点
同意放在快递柜/驿站
直接拒收
您是否愿意尝试使用“共享快递员”服务（即同一区域多个快递品牌共用配送人员）
非常愿意，只要能及时送达就可以
愿意尝试，看看服务质量如何
不愿意，担心服务质量下降
无所谓，不影响我收寄件就行