您的年龄范围是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业职员
公务员/事业单位工作人员
自由职业者
退休人员
其他
您平均多久使用一次快递服务
几乎不使用
每周1次及以下
每周2-5次
每周6-10次
每周10次以上
您是否明确愿意继续选择当前常用快递品牌的快递员提供服务
和其他品牌相比，您优先选择当前快递员服务的原因是
配送速度更快
服务态度更好
快递员更负责不容易丢件
价格更优惠
寄取件点更方便
习惯了没有其他原因
请您对快递员的配送准时性打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对快递员的服务态度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对快递员的包裹完好性保护能力打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对快递员的沟通及时性打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
快递员是否会按您指定的方式投递包裹
每次都会
大部分时候会
偶尔会
几乎不会
从来不会
您遇到过快递员的哪些问题
配送不按时
拒绝送货上门
服务态度差
乱扔乱放包裹
私自签收
故意拖延派送
从未遇到过问题
影响您快递员的使用意愿最核心的因素是什么
配送效率
服务态度
包裹安全性
配送收费
寄取件便利性
如果快递员服务质量提升，您是否愿意增加使用该品牌快递的频次
您是否接受快递员上门送货时收取额外的上门服务费
完全不接受
可以接受少量收费
只要服务好就接受
无所谓
您更偏好快递员哪种配送通知方式
电话通知
短信通知
快递APP/小程序通知
微信告知
不需要通知直接投递