您目前主要使用哪些餐饮服务？
外卖平台点餐
堂食点餐/扫码点餐
餐厅预订/排队
餐饮团购/优惠券
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的餐饮服务/平台？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您在使用餐饮服务时，主要关注哪些方面？（最多选3项）
菜品/口味
价格/性价比
配送速度/效率
食品安全/卫生
服务态度
平台操作便捷性
优惠活动
餐厅环境/氛围
请对您最常使用的餐饮服务/平台的“搜索和筛选功能”进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因不熟悉操作而无法完成点餐/预订的情况？
您希望通过培训获得哪些方面的知识和技能？（最多选3项）
高效搜索与筛选餐厅/菜品
了解并使用各类优惠券/会员权益
掌握快速下单与支付技巧
学习预订与退改规则
了解食品安全与评价体系
掌握投诉与售后服务流程
其他
请对您当前“有效使用优惠券/参与促销活动”的能力进行自评（1-5分，1为完全不会，5为非常熟练）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种培训形式？
短视频教程
图文操作指南
在线直播互动
线下实操工作坊
一对一辅导
您在使用餐饮服务时，最常遇到的困难或困惑是什么？（例如：找不到想要的菜品、优惠券使用复杂等）
您认为一次培训的时长多久比较合适？
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您对参加餐饮服务使用培训的意愿有多强？（1-5分，1为完全没兴趣，5为非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过培训解决哪些具体场景下的问题？（最多选3项）
家庭/朋友聚餐预订
工作日快速解决午餐
寻找特色/小众餐厅
最大化使用优惠节省开支
处理订单异常（如送错、退款）
撰写有效评价/查看真实评价
其他
您愿意为系统性的、能带来实际节省的培训支付费用吗？
愿意，如果价值明确
可以考虑免费体验版
只接受完全免费
不确定
对于餐饮服务使用培训，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常使用什么设备进行餐饮服务操作？
智能手机
平板电脑
台式/笔记本电脑
多种设备混合使用