您所属的部门或职能
市场/销售部
运营/门店部
产品/研发部
客服部
行政/后勤部
其他
您在公司的工作年限
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您是否参与过公司组织的餐饮推荐活动(如向亲友推荐、参与口碑营销等)?
您对公司当前关于餐饮推荐的激励政策(如提成、奖金、荣誉等)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的推荐激励计算方式是否清晰、公平?
非常清晰公平
比较清晰公平
一般
不太清晰公平
非常不清晰公平
在您看来,哪些因素最能激励您主动向他人推荐公司的餐饮产品/服务?(可多选)
直接的经济回报(奖金/提成)
非经济奖励(礼品、假期、积分)
公司内部的认可与表彰
对产品或服务本身的信心与喜爱
团队氛围和主管的鼓励
明确的晋升机会挂钩
其他
您有多大可能性会向您的朋友或家人推荐我们公司的餐饮产品/服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为公司提供的产品或服务品质,是否足以支撑您有信心进行推荐?
完全足够,非常有信心
基本足够,比较有信心
一般
略有不足,信心不强
严重不足,没有信心
您对公司在推荐活动方面的培训与支持(如话术、物料、系统工具等)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取推荐任务、规则和业绩反馈的渠道是否便捷?
非常便捷,信息透明
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷,信息滞后
您在向他人推荐时,主要遇到过哪些困难或障碍?(可多选)
对产品/服务细节不够了解
缺乏有效的推荐工具或话术
激励政策吸引力不足
担心推荐后售后问题影响关系
公司品牌知名度不高,解释成本高
内部流程复杂,兑现奖励慢
没有困难
其他
您对推荐绩效的反馈与沟通机制(如业绩通报、问题解答等)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司的推荐文化氛围如何?
非常积极,全员参与
比较积极,部分人参与
一般
比较淡薄,少有人参与
几乎没有相关文化
与同行业其他公司相比,您认为我司的推荐激励政策竞争力如何?
非常有竞争力
比较有竞争力
差不多
竞争力较弱
完全没有竞争力
总体而言,您对目前餐饮推荐工作的整体绩效满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在餐饮推荐方面优先改进哪些方面?(可多选)
提高激励金额或丰富奖励形式
简化推荐和奖励兑现流程
加强产品/服务培训
提供更优质的推荐素材和工具
营造更积极的推荐文化氛围
建立更透明、及时的业绩反馈系统
加强品牌宣传,降低推荐难度
其他
对于提升员工餐饮推荐意愿和绩效满意度,您还有什么具体的意见或建议?