总的来说，您有多大可能向您的亲友或同事推荐我们的医疗健康服务？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
促使您给出上述推荐分数的最主要原因是什么？
医疗技术水平高
医护人员服务态度好
环境设施舒适
流程便捷高效
价格合理透明
其他
请您对以下方面的满意度进行评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）：医疗/服务的专业水平
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下方面的满意度进行评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）：医护人员的沟通与关怀
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下方面的满意度进行评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）：就诊/服务流程的便捷性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下方面的满意度进行评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）：预约挂号或咨询的便利程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下方面的满意度进行评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）：等候时间
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下方面的满意度进行评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）：环境与设施的清洁与舒适度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下方面的满意度进行评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）：费用透明度与合理性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解我们的医疗健康服务？（可多选）
亲友推荐
线上搜索/网络平台
社交媒体
线下广告/宣传单
合作机构推荐
其他
与您的期望相比，我们的实际服务表现如何？
远超期望
略超期望
符合期望
略低于期望
远低于期望
您认为我们最需要改进的方面是？（可多选）
缩短等候时间
提升沟通效率与态度
优化服务流程
改善硬件设施
提供更透明的价格信息
增加服务项目或专家资源
其他
请留下您对我们医疗健康服务的具体意见或建议（例如：令您印象深刻的经历，或希望我们增加的服务等）：