您使用本医疗健康平台的主要目的是什么？
在线问诊/咨询
预约挂号
购买药品/医疗器械
查看健康科普资讯
管理个人健康数据（如记录血压、血糖）
其他
您使用本平台的频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
很少，偶尔使用
首次使用
您对平台提供的健康资讯、科普文章等内容的质量和实用性评价如何？
质量很高，非常实用
质量不错，比较实用
质量一般
质量较差，实用性低
不关注此类内容
您在使用预约挂号或在线购药等功能时，流程是否顺畅？
非常顺畅，无任何问题
比较顺畅，偶有小问题
一般，有时会遇到障碍
不太顺畅，经常遇到问题
非常不顺畅，几乎无法完成
您认为本平台在保护用户个人健康数据隐私和安全方面做得如何？
做得非常好，非常放心
做得比较好，基本放心
一般，有些担忧
做得不太好，比较担忧
做得非常差，完全不放心
当您遇到问题需要联系客服时，客服的响应和解决问题的能力如何？
响应迅速，问题高效解决
响应尚可，问题基本解决
响应较慢，问题解决一般
响应迟缓，问题难以解决
从未联系过客服
如果满分是5星，您会为本平台的整体服务质量打几星？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的整体体验，您有多大可能向您的家人或朋友推荐使用本医疗健康平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为本平台最需要改进的方面是？
医生资源与质量
平台功能与稳定性
用户界面与操作体验
客服服务
药品/服务价格
数据安全与隐私保护
其他
您主要通过哪些渠道了解到本平台？（可多选）
朋友或家人推荐
社交媒体（微信、微博等）
搜索引擎（百度、谷歌等）
医疗类APP/网站广告
医院/医生推荐
其他
与您使用过的其他同类医疗健康平台相比，您认为本平台处于什么水平？
明显优于其他平台
略优于其他平台
与其他平台差不多
略逊于其他平台
明显不如其他平台
未使用过其他平台
您未来继续使用本平台的可能性有多大？
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定，视情况而定
可能不会继续使用
一定不会继续使用
请留下您对本平台任何具体的表扬、批评或改进建议（选填）：