您拥有或主要使用的汽车品牌是?
大众
丰田
本田
奔驰
宝马
奥迪
比亚迪
特斯拉
其他
总体而言,您对该品牌汽车的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在0-10分的范围内,您有多大可能向朋友或同事推荐该品牌汽车?
哪些因素最可能促使您推荐该品牌汽车?(可多选)
车辆可靠性/质量
燃油经济性/电耗
驾驶性能与操控
外观设计
内饰舒适度与科技感
售后服务质量
品牌形象与价值
性价比
您对该品牌汽车的“车辆质量与可靠性”满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌汽车的“驾驶体验(如动力、操控、舒适性)”满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌汽车的“智能化功能(如车机系统、驾驶辅助)”满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌“售后服务(如维修、保养)”的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌在哪些方面有待改进?(可多选)
产品质量稳定性
售后服务响应速度
维修保养成本
智能化系统易用性
车辆保值率
销售环节体验
其他
与同级别其他品牌相比,您认为该品牌的性价比如何?
远高于其他品牌
略高于其他品牌
差不多
略低于其他品牌
远低于其他品牌
您是否曾因不满而考虑更换其他汽车品牌?
是,已经更换
是,正在考虑
暂时没有考虑
从未考虑
请简要描述一次您最满意或最不满意的与该品牌汽车相关的经历。
未来1-2年内,您是否有购车或换车计划?
是,计划购买/更换该品牌
是,但会考虑其他品牌
否,暂无计划
您通常通过哪些渠道了解汽车信息或做出购车决策?(可多选)
品牌官方网站/APP
汽车垂直媒体(如汽车之家)
社交媒体(如抖音、小红书)
朋友/家人推荐
线下4S店体验
专业评测报告
您对该品牌“市场营销与品牌传播”的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌在新能源汽车领域的表现如何?
行业领导者,非常出色
表现良好,跟上了趋势
表现一般,有待加强
表现较差,落后于主流
不关注/不了解
对于提升您对该品牌的推荐意愿,您有什么具体的建议或期望?