您目前拥有的汽车品牌是？
大众
丰田
本田
福特
宝马
奔驰
奥迪
特斯拉
比亚迪
吉利
其他
您拥有这辆车的时长是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您爱车的整体质量（如制造工艺、耐用性）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的驾驶体验（如操控性、动力、舒适性）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的燃油经济性或电耗表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对购车时经销商的销售服务（如专业度、流程清晰度）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对车辆的售后服务（如维修保养、响应速度）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为您的爱车最突出的优点是什么？（可多选）
外观设计
内饰质感
科技配置
空间实用性
安全性能
驾驶乐趣
经济省油/电
品牌口碑
售后服务
您在使用过程中遇到过哪些方面的问题或不满？（可多选）
车辆故障/异响
电子系统/软件问题
油耗/电耗高于预期
售后服务态度
维修保养费用
配件等待时间
经销商沟通不畅
暂时没有遇到
其他
基于您目前的整体体验，您有多大可能向您的亲友或同事推荐这个汽车品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
与您购买前的预期相比，您的整体满意度如何？
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
如果考虑换购其他品牌，主要吸引您的因素会是？（可多选）
更先进的技术（如智能驾驶）
更具吸引力的设计
更好的性价比
更优质的售后服务
更丰富的车型选择
环保/新能源趋势
朋友/家人的推荐
暂时没有换车计划
您主要通过哪些渠道了解汽车信息？（请选择最主要的一项）
汽车垂直网站/App
社交媒体（如抖音、微博）
亲友推荐
线下车展/4S店
电视/杂志广告
您认为该汽车品牌在哪些方面最需要改进？（请具体说明）
关于提升客户满意度和忠诚度，您有什么具体的建议给我们？