餐饮参与度需求调研问卷

您好!感谢您参与本次餐饮参与度调研。本问卷旨在了解您在餐饮消费中的参与习惯与需求,以便为您提供更优质的服务体验。您的回答将完全保密,仅用于统计分析。请根据您的真实情况填写,感谢您的支持!
请问您通常多久外出就餐或点外卖一次?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您通常通过哪些渠道了解或选择餐厅/菜品?(可多选)
美食APP(如大众点评、美团)
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
路过看到
餐厅自身广告/公众号
其他
在选择餐厅时,以下哪个因素对您来说最重要?
菜品口味与质量
价格与性价比
环境卫生与安全
服务态度与速度
地理位置便利性
您更倾向于以下哪种用餐形式?
到店堂食
外卖配送
到店自取
预制菜/半成品加工
视情况而定
您认为餐厅的线上点餐系统(如小程序、APP)的便捷性如何?请从1分(非常不便)到5分(非常便捷)打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在餐厅用餐时,您通常会参与以下哪些活动?(可多选)
拍照/拍视频分享到社交平台
参与餐厅的会员积分/打卡活动
关注餐厅公众号/加入粉丝群
参与新品试吃或口味调研
撰写在线评价
以上均不参与
餐厅推出新菜品时,哪种推广方式最能吸引您尝试?
社交媒体达人推荐
限时折扣或优惠券
详细的图文/视频介绍
朋友的实际好评
线下试吃活动
您是否愿意为了获得更好的用餐体验(如专属优惠、新品优先试吃)而成为某家餐厅的会员?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您希望餐厅的会员体系能提供哪些权益?(可多选)
生日专属福利
消费积分兑换
会员专属折扣
新品优先尝鲜权
线下活动参与资格
个性化推荐
总体而言,您有多大可能性向朋友或家人推荐您最近一次满意用餐的餐厅?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对餐厅举办线下主题互动活动(如烹饪课、美食沙龙)的兴趣如何?
非常有兴趣,愿意付费参加
有兴趣,如果免费或低价会考虑
兴趣一般,看活动内容
不太有兴趣
完全没兴趣
您认为哪些方式能有效提升您对一家餐厅的忠诚度?(可多选)
稳定优质的菜品出品
持续创新的菜单
贴心周到的服务
有吸引力的会员福利
良好的品牌文化与互动
便捷高效的数字化服务
当用餐体验不佳时,您最可能采取的行动是?
当场向服务员提出
在线上评价平台(如大众点评)给出差评
私下向朋友吐槽,但不会公开评价
直接联系餐厅客服投诉
自认倒霉,不再光顾
对于提升您在餐饮消费过程中的参与感和互动体验,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
您是否关注餐饮品牌的可持续发展理念(如环保包装、食物来源透明)?
非常关注,会影响我的选择
比较关注,会作为参考因素之一
一般,不太了解
不太关注,更看重其他方面
完全不关注
您对未来“智慧餐厅”(如全自动点餐送餐、VR沉浸式用餐)的接受度如何?
非常期待,乐于尝试
可以接受,愿意体验
持观望态度
不太能接受,更偏爱传统方式
完全不能接受
您希望通过哪些渠道接收餐厅的最新信息与优惠?(可多选)
微信公众号/服务号
短信
美食APP推送
品牌自有APP
社交媒体(微博/抖音)
电子邮件
您对当前餐饮行业在满足消费者个性化需求方面的表现打几分?(1分代表非常差,5分代表非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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