请问您通常多久外出就餐或点外卖一次?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您通常通过哪些渠道了解或选择餐厅/菜品?(可多选)
美食APP(如大众点评、美团)
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
路过看到
餐厅自身广告/公众号
其他
在选择餐厅时,以下哪个因素对您来说最重要?
菜品口味与质量
价格与性价比
环境卫生与安全
服务态度与速度
地理位置便利性
您更倾向于以下哪种用餐形式?
到店堂食
外卖配送
到店自取
预制菜/半成品加工
视情况而定
您认为餐厅的线上点餐系统(如小程序、APP)的便捷性如何?请从1分(非常不便)到5分(非常便捷)打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在餐厅用餐时,您通常会参与以下哪些活动?(可多选)
拍照/拍视频分享到社交平台
参与餐厅的会员积分/打卡活动
关注餐厅公众号/加入粉丝群
参与新品试吃或口味调研
撰写在线评价
以上均不参与
餐厅推出新菜品时,哪种推广方式最能吸引您尝试?
社交媒体达人推荐
限时折扣或优惠券
详细的图文/视频介绍
朋友的实际好评
线下试吃活动
您是否愿意为了获得更好的用餐体验(如专属优惠、新品优先试吃)而成为某家餐厅的会员?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您希望餐厅的会员体系能提供哪些权益?(可多选)
生日专属福利
消费积分兑换
会员专属折扣
新品优先尝鲜权
线下活动参与资格
个性化推荐
总体而言,您有多大可能性向朋友或家人推荐您最近一次满意用餐的餐厅?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您对餐厅举办线下主题互动活动(如烹饪课、美食沙龙)的兴趣如何?
非常有兴趣,愿意付费参加
有兴趣,如果免费或低价会考虑
兴趣一般,看活动内容
不太有兴趣
完全没兴趣
您认为哪些方式能有效提升您对一家餐厅的忠诚度?(可多选)
稳定优质的菜品出品
持续创新的菜单
贴心周到的服务
有吸引力的会员福利
良好的品牌文化与互动
便捷高效的数字化服务
当用餐体验不佳时,您最可能采取的行动是?
当场向服务员提出
在线上评价平台(如大众点评)给出差评
私下向朋友吐槽,但不会公开评价
直接联系餐厅客服投诉
自认倒霉,不再光顾
对于提升您在餐饮消费过程中的参与感和互动体验,您有什么具体的建议或期待?
您是否关注餐饮品牌的可持续发展理念(如环保包装、食物来源透明)?
非常关注,会影响我的选择
比较关注,会作为参考因素之一
一般,不太了解
不太关注,更看重其他方面
完全不关注
您对未来“智慧餐厅”(如全自动点餐送餐、VR沉浸式用餐)的接受度如何?
非常期待,乐于尝试
可以接受,愿意体验
持观望态度
不太能接受,更偏爱传统方式
完全不能接受
您希望通过哪些渠道接收餐厅的最新信息与优惠?(可多选)
微信公众号/服务号
短信
美食APP推送
品牌自有APP
社交媒体(微博/抖音)
电子邮件
您对当前餐饮行业在满足消费者个性化需求方面的表现打几分?(1分代表非常差,5分代表非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上