您最近一次使用餐饮类App(如大众点评、美团、饿了么等)进行点餐或查找餐厅是什么时候?
今天
过去一周内
过去一个月内
过去三个月内
三个月以上
您通常使用餐饮类App的哪些主要功能?(可多选)
查找餐厅/美食
查看餐厅评价/评分
在线点外卖
预订餐厅座位
购买优惠券/套餐
查看美食推荐/攻略
当您通过App查找餐厅时,以下哪个因素对您的决策影响最大?
用户评价和评分
餐厅距离和位置
人均消费价格
菜品图片和描述
优惠活动力度
综合考虑功能、体验和内容,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的餐饮App?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您是否参与过餐饮App上的互动活动(如写评价、传图片、参与社区讨论、完成积分任务等)?
如果参与,您参与互动的主要动力是什么?(可多选)
获得积分、优惠券等奖励
分享自己的真实体验
帮助其他用户做决策
表达对商家的满意/不满
纯粹出于兴趣和习惯
如果未参与或很少参与,主要原因是什么?
觉得麻烦/浪费时间
不知道有这些功能或活动
觉得奖励没有吸引力
不信任平台或担心隐私
没有分享的欲望
请对您最常使用的餐饮App的“内容质量”(如评价真实性、图片美观度、攻略实用性)进行评分。(1-5分,1为非常差,5为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的餐饮App的“互动体验”(如写评价的便捷性、社区氛围、活动趣味性)进行评分。(1-5分,1为非常差,5为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的餐饮App,其“用户参与度”功能应该更侧重于?
高质量的UGC内容(用户评价、图片)生成
有趣好玩的社区互动和话题讨论
与商家优惠紧密结合的任务和活动
基于用户行为的个性化推荐和反馈
以下哪种类型的互动奖励最能吸引您持续参与?(可多选)
无门槛现金红包或直接折扣
高价值商家代金券或套餐
会员等级/身份特权
虚拟勋章、称号等荣誉
参与抽奖的机会
您是否愿意在餐饮App上,基于自己的消费记录,接受更个性化的餐厅或菜品推荐?
非常愿意,这能帮我高效决策
比较愿意,但希望推荐精准
一般,担心隐私问题
不太愿意,更喜欢自己探索
您认为目前餐饮App在提升用户参与度(如鼓励评价、互动)方面,最需要改进的地方是什么?
假设有一款新产品,专注于通过游戏化任务(如打卡、收集、挑战)来探索美食并获取奖励,您对此类产品的兴趣如何?
非常有兴趣,愿意尝试
比较有兴趣,可以看看
一般,持观望态度
不太有兴趣
您希望通过此类“游戏化”产品获得哪些体验?(可多选)
发现新的、小众的餐厅或美食
获得实实在在的餐饮优惠
在探索中获得成就感和乐趣
结识有共同美食爱好的朋友
记录和分享自己的美食足迹
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常用的线上餐饮消费方式是?
以外卖为主
以到店消费为主
外卖和到店消费频率相当
对于未来餐饮类App或产品,您还有哪些其他的期待或建议?