您目前在武汉的居住区域是?
江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
青山区
洪山区
东西湖区
汉南区
蔡甸区
江夏区
黄陂区
新洲区
其他
您通常通过哪些渠道了解或选择餐厅?(可多选)
美团/大众点评等App
抖音/小红书等社交媒体
朋友/同事推荐
路过随机选择
餐厅官方公众号/小程序
其他
在选择餐厅时,以下哪个因素对您最重要?
口味/菜品质量
价格/性价比
地理位置/交通便利性
环境卫生/装修氛围
服务态度
线上评价/口碑
您通常使用哪些餐饮类手机App?(可多选)
美团
大众点评
饿了么
口碑
餐厅自有小程序
抖音团购
其他
您是否愿意尝试使用一个整合了餐厅预订、点餐、支付、评价和社交分享功能的一站式餐饮服务App?
您认为当前餐饮App在预订或点餐过程中,最大的痛点是什么?
操作流程复杂
优惠信息不透明/不划算
餐厅信息不准确/更新慢
支付方式不便捷
客服响应慢/售后难
没有明显痛点
如果餐厅提供线上“预点餐”功能(到店即可用餐),您有多大兴趣使用?(1-5分,1分无兴趣,5分非常有兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望在一站式餐饮App中看到哪些特色功能?(可多选)
AR/VR虚拟探店
个性化菜品推荐(基于口味/健康)
厨师/餐厅直播互动
会员积分通兑(不同餐厅通用)
社区美食话题/探店笔记
后厨透明化直播
其他
您是否愿意参与餐厅的新品试吃、菜单共创等活动?
非常愿意,乐于深度参与
比较愿意,偶尔参加
一般,看情况
不太愿意,只是消费者
完全不愿意
您认为“餐饮参与度”除了消费,还应包括哪些方面?
在社交媒体分享就餐体验
参与餐厅的线上评价/打分
参加餐厅举办的线下活动
为餐厅提供改进建议
购买餐厅周边产品
其他
您对餐厅使用扫码点餐、智能送餐机器人等数字化服务的接受度如何?
非常接受,提升效率
比较接受,但更看重人情味
一般,无所谓
不太接受,更喜欢人工服务
完全抗拒
您会因为餐厅有良好的环保举措(如减少一次性用品、食物残渣处理)而更愿意选择它吗?
会,这是重要加分项
可能会,但非决定性因素
影响不大,主要看口味和价格
完全不会考虑此因素
您最近一次在武汉尝试新餐厅,主要驱动力是什么?
被社交媒体/网红推荐吸引
朋友/家人邀请
有优惠/团购活动
解决就近用餐需求
对特定菜系/口味好奇
其他
对于提升您在武汉的餐饮消费体验,您还有哪些具体的建议或期待?