餐饮消费参与度渠道调研问卷

您好!我们正在进行一项关于餐饮消费参与度渠道的调研,旨在了解您获取餐饮信息、参与活动及消费的渠道偏好。您的回答将帮助我们优化服务。问卷匿名,请根据您的真实情况填写,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前每月在外就餐(含外卖)的频率大约是?
少于1次
1-3次
4-7次
8-12次
13次或更多
您通常通过哪些渠道发现新的餐厅或菜品?
朋友/家人/同事推荐
大众点评/美团等本地生活APP
小红书/抖音等社交媒体
美食公众号/博主
线下路过/看到门店
电视/广播/报纸等传统媒体
其他
在决定去一家新餐厅前,您最信赖哪个渠道的信息?
朋友/家人的直接推荐
大众点评等平台的用户评价
小红书/抖音等平台的探店视频
美食博主的深度测评
餐厅自身的官方宣传
其他
对于餐厅在社交媒体(如抖音、小红书)上发布的宣传内容,您的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会参与哪些与餐厅相关的线上活动?
在社交平台点赞/评论/转发
参与商家发布的抽奖/投票
撰写在线评价(好评/差评)
加入餐厅的粉丝群/会员群
观看餐厅的直播
几乎不参与任何线上活动
其他
您更倾向于通过哪种方式获取餐厅优惠信息?
餐厅官方小程序/APP推送
第三方平台(如美团)的优惠券/套餐
社交媒体广告/信息流
短信/邮件通知
线下门店海报/宣传单
其他
总体上,您有多大可能向朋友推荐您最近一次满意就餐的餐厅?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您主动在线上为一家餐厅撰写评价?
用餐体验极好或极差
有写评价返现/赠菜等活动
希望帮助其他消费者做决策
餐厅主动邀请/提醒评价
很少或从不写评价
其他
您是否关注过餐饮品牌的官方微信公众号或视频号?
是,关注了多个
是,关注了少数几个
否,但偶尔会搜索查看
否,完全不关注
餐厅的会员体系(积分、等级、专属权益)对您的消费忠诚度影响大吗?
影响很大,会优先选择有会员体系的餐厅
有一定影响,是加分项但不是决定因素
影响很小,主要看菜品和价格
完全没有影响
您认为餐厅的线下渠道(如店内环境、服务员推荐、试吃活动)在吸引您再次消费中的作用如何?
非常重要,直接影响复购
比较重要,良好的体验能加深印象
作用一般,更看重线上信息
几乎没作用,消费决策主要在线下完成前就定了
您更愿意在哪个平台购买餐厅的套餐或代金券?
美团/大众点评
抖音团购
餐厅自有小程序
其他第三方平台(如银行APP)
基本不购买套餐/代金券
对于餐厅通过短视频(如抖音)进行营销,您有什么看法或建议?
    ____________
您认为当前餐饮商家在线上渠道(如APP、社交媒体)与顾客的互动做得如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一家餐厅举办线下主题互动活动(如新品品鉴会、烹饪课堂),您参与的兴趣如何?
兴趣很大,愿意付费参加
有兴趣,如果免费或低成本会考虑
兴趣一般,视活动内容和时间而定
没什么兴趣
完全不感兴趣
您认为“私域流量”(如商家微信社群、会员群)提供的专属优惠和信息,对您的消费有实际拉动作用吗?
有,经常因为群消息产生消费
偶尔有,会关注但非主要消费动力
很少,基本忽略或屏蔽群消息
没有加入任何此类社群
请描述一次让您印象最深刻的餐厅营销或互动经历(线上或线下均可)。
    ____________
未来,您希望餐厅通过哪些新形式或渠道与您互动?(请选择最期待的一项)
更个性化的APP/小程序推荐
AR/VR虚拟用餐体验或游戏
与跨界品牌(如电影、游戏)的联名活动
基于地理位置的即时优惠推送
其他
您的性别是?
不愿透露
您目前常居的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
海外

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