餐饮质量评价与福利满意度调查

尊敬的同事/顾客,您好!为了持续提升我们的餐饮服务质量与员工/顾客福利体验,诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持!
您通常以何种身份体验我们的餐饮服务?
内部员工
外部顾客
合作伙伴/访客
您在本月内使用我们餐饮服务的频率是?
每天
每周3-5次
每周1-2次
偶尔(每月几次)
这是第一次
请您对餐饮的整体口味与口感进行评分(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对餐饮的新鲜度与食材质量进行评分(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对菜品的多样性(品种选择)进行评分(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前餐饮服务在哪些方面需要改进?(可多选)
口味/调味
食材新鲜度
菜品保温
菜品分量
出餐速度
排队等候时间
环境卫生
服务态度
其他
您认为当前餐饮的价格是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理,价格偏高
非常不合理
您对餐厅/食堂的用餐环境(如卫生、座位、噪音)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的餐饮服务?(0分:完全不可能,10分:极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
(如适用)您是否了解并享受过公司提供的餐饮相关福利(如餐补、免费工作餐等)?
是,非常了解并经常享受
了解一些,偶尔享受
听说过,但未享受过
完全不了解
(如适用)请您对现有餐饮相关福利的满意度进行评分(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
(如适用)您希望增加或改进哪些餐饮相关福利?(可多选)
提高餐补标准
增加免费工作餐天数
引入更多合作餐厅/外卖选择
提供健康/定制化餐饮选项
组织美食节/主题餐活动
其他
您认为餐饮服务在满足特殊饮食需求(如素食、过敏、低糖等)方面做得如何?
非常好,选择丰富
比较好,有基本选项
一般,选择有限
不太好,难以满足
不适用/未关注
您最喜欢的菜品或餐食是什么?
    ____________
您对餐后水果/甜点的供应是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意/不提供
您认为餐饮服务的创新度(如新菜品推出频率、时令菜等)如何?
非常创新,经常有惊喜
比较创新
一般
创新不足,变化少
没有关注
您主要通过哪些渠道获取餐饮信息(如菜单、活动通知)?(可多选)
内部公告/邮件
餐厅现场公示
企业微信/钉钉等内部APP
同事/朋友告知
不关注
您对餐饮服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于提升餐饮质量与福利体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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