在过去三个月里,您主要通过哪种渠道获取餐饮/购物信息?
线上平台(如外卖APP、社交媒体)
线下实体店(如传单、店内海报)
朋友/家人推荐
电视/广播广告
其他
您通常使用哪些线上平台进行餐饮预订或购物?(可多选)
美团/大众点评
饿了么
淘宝/天猫
京东
品牌官方APP/小程序
抖音/快手
小红书
其他
请对您最近一次参与的线上餐饮/购物促销活动(如满减、折扣券、直播抢购)的吸引力进行评分(1分表示毫无吸引力,5分表示非常有吸引力)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的餐饮/购物平台?
您认为哪种类型的促销活动最能激发您的购买欲?
直接折扣(如立减X元)
满减/满赠
会员专属优惠
限时秒杀/抢购
积分兑换
其他
在选择餐饮或购物渠道时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
价格优惠
配送/物流速度
商品/菜品质量
用户评价与口碑
平台/品牌信誉
操作便捷性
售后服务
其他
您是否曾因为某个营销活动(如直播、博主推荐)而尝试新的餐饮品牌或购买新商品?
请对您最常使用的餐饮/购物平台的用户界面友好度和操作流畅度进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与线上渠道相比,您去线下实体店消费的主要原因是?
即时获得商品/服务
体验实物/试吃
享受社交或休闲氛围
信任实体店质量
没有特别原因,只是习惯
我很少去线下实体店
您通过哪些渠道了解到最新的餐饮/购物促销活动?(可多选)
APP推送通知
短信/邮件
社交媒体信息流
短视频/直播
搜索引擎广告
线下广告(地铁、电梯等)
朋友分享
其他
您是否愿意为更快的配送速度或更好的服务支付额外费用?
请描述一次令您印象深刻的、成功的餐饮或购物促销活动经历,它为何吸引您?
总体而言,您对当前市场上餐饮/购物平台的促销活动丰富度和创新性满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来餐饮/购物渠道的发展趋势会更偏向于?
线上化、数字化
线上线下深度融合(O2O)
线下体验式消费回归
说不清
您希望品牌或平台在未来提供哪些新型的服务或活动形式?(可多选)
更个性化的推荐
AR/VR虚拟试穿或点餐
可持续/环保主题的促销
社区团购或拼单活动
会员专属的线下体验活动
积分与更多品牌互通
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他
对于提升您的餐饮购物整体体验,您还有什么其他建议或想法?