请问您通常在哪里进行日常餐饮消费?
餐厅/饭店堂食
外卖平台点餐
自己在家烹饪
便利店/超市熟食
单位/学校食堂
其他
在选择餐厅/外卖时,您主要通过哪些渠道获取信息?(可多选)
美团/大众点评等生活服务APP
抖音/小红书等社交媒体
朋友/家人/同事推荐
餐厅官方小程序/公众号
路过看到/传统广告
其他
您最看重餐饮消费的哪个方面?
口味与品质
价格与性价比
便利性与配送速度
环境卫生与安全
服务态度
品牌与口碑
请对您使用外卖平台(如美团外卖、饿了么)的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买生鲜食品(如蔬菜、水果、肉禽)的主要渠道是?
线下超市/菜市场
线上生鲜电商(如叮咚买菜、盒马)
社区团购
综合电商平台(如淘宝、京东)
其他
您选择线上购物平台时,主要考虑哪些因素?(可多选)
商品价格
商品质量与新鲜度
配送速度
平台促销活动
售后服务
用户评价
平台品牌信任度
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的线上生鲜购物平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您是否关注或参与过餐饮/购物品牌的社交媒体营销活动(如直播带货、博主探店)?
经常关注并参与
偶尔看到会关注
很少关注
从不关注
哪些促销方式最能吸引您进行餐饮或购物消费?(可多选)
满减优惠券
折扣/秒杀活动
会员积分/储值优惠
买赠活动
免配送费
组合套餐优惠
其他
您认为未来一年,您在线上渠道的餐饮/购物消费比例会如何变化?
请描述一次您印象最深刻的、通过线上渠道(如APP、社交媒体)发现并成功消费的餐饮或购物经历。
您是否愿意为更快的配送速度(如30分钟达)支付额外的费用?
您通常通过哪些方式对餐饮或购物体验进行反馈或评价?(可多选)
在平台(如美团、淘宝)写评价
在社交媒体(如朋友圈、小红书)分享
向朋友私下吐槽或推荐
直接向商家反馈
很少或从不评价
您对社区团购(如美团优选、多多买菜)的信任度如何?
请对本地线下大型超市/购物中心提供的餐饮与购物一体化体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“食品安全/商品质量追溯信息透明”对您的消费决策影响大吗?
影响非常大,是决定因素
影响比较大,会重点考虑
有一定影响
影响很小
没有影响
对于改善餐饮或购物渠道的服务与体验,您有什么具体的意见或建议?