餐饮购物渠道偏好培训需求调研问卷

尊敬的参与者,您好!为深入了解您在餐饮及购物方面的渠道偏好,并探索相关培训需求,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务与支持,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的工作/学习状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者
企业管理者
退休人员
其他
您通常在哪些渠道进行餐饮消费?(可多选)
线下实体餐厅/门店
外卖平台(如美团、饿了么)
餐厅自有小程序/APP下单
电话预订/点餐
社区团购/社群接龙
其他
在餐饮消费中,您选择外卖平台的最主要原因是?
方便快捷,节省时间
优惠活动多,价格实惠
选择丰富,信息透明
配送服务好
习惯使用,信赖平台
其他
您每月在餐饮外卖上的平均花费大约是?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
您通常在哪些渠道进行购物消费?(可多选)
大型综合电商平台(如淘宝、京东)
短视频/直播电商(如抖音、快手)
品牌官方商城/小程序
线下商场/超市/便利店
社区团购/社群购物
二手交易平台
其他
在购物消费中,您选择短视频/直播电商的最主要原因是?
商品展示直观生动
价格有吸引力
主播推荐有说服力
互动娱乐性强
限时优惠/秒杀活动
不常使用此渠道
其他
您认为自己在使用新兴购物渠道(如直播电商、社区团购)时,最大的障碍是什么?
不熟悉操作流程
担心商品质量/售后问题
信息筛选困难,决策时间长
支付安全性顾虑
没有遇到明显障碍
其他
您是否曾因不了解某个餐饮/购物渠道的功能或规则,而错过了优惠或造成了不便?
经常
偶尔
很少
从未
您希望获得哪些关于餐饮消费渠道的知识或技能培训?(可多选)
如何高效使用外卖平台(比价、凑单、会员)
识别餐饮优惠活动的真实性
餐厅自有渠道(小程序/APP)的独家福利使用
食品安全与外卖选择技巧
餐饮消费维权与售后处理
其他
您希望获得哪些关于购物消费渠道的知识或技能培训?(可多选)
直播电商的选购技巧与防坑指南
各大电商平台比价与优惠券使用
二手平台交易安全与验货技巧
社群/社区团购的参与与风险规避
跨境海淘购物流程与税费计算
消费维权与售后服务流程
其他
您更倾向于通过哪种形式接受此类培训?
短视频/直播课
图文/长文章攻略
线上互动讲座/研讨会
线下工作坊/体验课
一对一咨询
无所谓,内容有用即可
如果有一个整合了主流餐饮购物渠道使用技巧与优惠信息的APP或小程序,您有多大意愿使用?(1-5分,1分表示非常不愿意,5分表示非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为此类消费渠道培训,最佳的时长应该是?
5-15分钟的微课
15-30分钟的专题课
30-60分钟的深度课
系列课程,分多期学习
对于提升您在餐饮、购物方面的消费体验,您还有哪些具体的建议或培训需求?
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