餐饮信息获取渠道福利满意度调查

尊敬的参与者,您好!为了解您对当前餐饮信息获取渠道的满意度,以及相关福利的使用感受,我们特此开展本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,提供更好的体验。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。预计耗时约5-8分钟,感谢您的支持!
您主要通过以下哪种渠道获取餐饮信息(如新店、优惠、菜单等)?
社交媒体(如微信、微博、小红书、抖音)
美食点评类APP(如大众点评、美团)
朋友/同事/家人推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
线下广告/传单
其他
您使用美食点评类APP时,主要关注哪些功能或信息?
用户评价与评分
商家菜单与价格
优惠券/团购活动
餐厅环境图片
地理位置与导航
外卖/预订服务
其他
总体而言,您有多大可能性向朋友推荐您目前主要使用的餐饮信息获取渠道?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前主要使用的渠道,其提供的信息准确性如何?
非常准确
比较准确
一般
不太准确
非常不准确
您对主要渠道的信息更新及时性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否参与过餐饮信息渠道提供的会员或积分福利计划?
是,是付费会员
是,是免费会员/普通用户
否,但了解过
否,完全不了解
如果您是会员,您对会员专属福利(如专属优惠、积分兑换、生日礼遇等)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(非会员)
您认为当前会员福利的获取难度(如积分门槛、使用限制)如何?
非常容易,轻松获得
比较容易
一般
比较困难
非常困难,形同虚设
不清楚/未关注
您希望餐饮信息渠道增加哪些类型的福利?
更多无门槛优惠券
更高比例的消费返现或积分
独家试吃/新品体验机会
与知名品牌联名的跨界福利
线下主题活动参与资格
实用的餐饮周边礼品
其他
请对您主要使用的餐饮信息渠道的界面设计和用户体验进行评分。(1分代表非常差,5分代表非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因渠道推荐的餐饮信息而产生过不愉快的消费体验?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
当您遇到信息不实或消费体验不佳时,您通常会如何处理?(例如:在APP内写差评、向平台投诉、告知朋友避坑等)
    ____________
您认为餐饮信息渠道在保护用户隐私(如不泄露搜索记录、消费习惯)方面做得如何?
做得非常好,很放心
做得比较好
一般
做得不太好,有些担忧
做得很差,非常担忧
您能接受餐饮信息渠道通过以下哪种方式为您推送个性化信息?
基于历史搜索和消费记录的精准推荐
基于地理位置的附近商家推荐
根据好友动态的社交化推荐
完全不接受任何个性化推送,希望信息统一
其他
相比一年前,您使用餐饮信息渠道的频率有何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
您的性别是?
prefer not to say
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他
您平均每月在外就餐(含外卖)的消费频率大约是?
1-3次
4-7次
8-12次
13次及以上
对于餐饮信息获取渠道及其提供的福利,您还有哪些其他的意见或建议?
    ____________

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