您在餐饮行业的职位是?
一线员工(服务员/厨师/吧员等)
基层管理者(领班/主管)
中层管理者(店长/区域经理)
总部/职能部门人员
其他
您在本公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您对公司目前提供的培训与学习机会的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向新同事推荐公司现有的学习与发展体系?(0分代表“完全不愿意”,10分代表“非常愿意”)
您更偏好通过以下哪些方式进行业务知识学习?(可多选)
线下集中授课/讲座
线上视频课程
手机App/小程序学习
纸质手册/资料自学
师徒制/“老带新”现场指导
团队内部分享会
模拟演练/角色扮演
您认为最有效的技能提升方式是什么?(可多选)
在岗实践与即时反馈
定期技能考核与竞赛
观看优秀同事操作示范
参加外部专业培训班
利用碎片时间线上学习
阅读行业相关书籍/文章
您通常希望利用什么时间进行学习?
固定的上班/培训时间
工作间隙的碎片时间
下班后的个人时间
周末或节假日
根据课程灵活安排
您对线上学习平台(如App、小程序)的使用体验如何?
界面友好,操作流畅,内容好
内容不错,但操作有些复杂
内容一般,吸引力不足
很少或从不使用
公司暂无此类平台
您认为当前学习内容在哪些方面有待加强?(可多选)
菜品知识与创新
服务流程与礼仪
食品安全与卫生
客户投诉处理
管理技能(如排班、成本控制)
沟通与团队协作
新设备/新技术使用
个人职业发展规划
您觉得培训内容的实用性与工作关联度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为培训后的效果评估与跟进做得如何?
有系统评估并持续跟进,效果很好
有评估但跟进不足
评估流于形式
基本没有评估和跟进
不清楚
您的主管/经理对您学习的支持程度如何?
非常支持,主动提供机会和指导
比较支持,有需要时会提供帮助
一般,不干涉也不支持
不太支持,认为学习影响工作
非常不支持
您希望在学习后获得哪些形式的激励或认可?(可多选)
技能等级认证/证书
与薪酬/晋升挂钩
公开表扬或荣誉展示
学习积分兑换礼品
获得更多实践或挑战机会
不需要特别激励,成长本身就是回报
您对“微学习”(5-10分钟的短视频、图文等)这种形式的接受度如何?
非常喜欢,适合碎片化学习
比较喜欢,可以作为补充
一般,更倾向于系统学习
不太喜欢,感觉不够深入
完全不喜欢
您认为,在餐饮行业工作,最重要的三项能力或素质是什么?(请简要列出)
您未来1-2年的个人职业发展目标是?
成为本岗位专家
晋升至管理岗位
横向发展学习新技能
寻求外部发展机会
暂时没有明确目标
您认为公司提供的学习资源对您实现职业目标有多大帮助?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解新的行业知识或趋势?(可多选)
公司内部培训
行业网站/公众号
同事/同行交流
社交媒体(抖音、小红书等)
专业书籍/杂志
线下展会/论坛
其他
您对学习内容的更新速度满意吗?
非常满意,总能学到最新知识
比较满意,更新基本及时
一般,感觉有些内容过时
不太满意,更新缓慢
非常不满意,内容陈旧
对于改进公司的学习与培训体系,您最迫切的一条建议是什么?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-29岁
30-39岁
40-49岁
50岁及以上