您本次体验的住宿场所类型是?
经济型酒店/旅馆
中端商务酒店
高端/豪华酒店
民宿/公寓
其他
您本次体验的主要餐饮场所类型是?
快餐店/简餐
中档餐厅
高档餐厅
酒店内设餐厅
其他
请对您入住房间的整体清洁卫生状况进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您入住房间的设施设备(如空调、电视、Wi-Fi、卫浴等)的完好性与使用便利性进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为住宿场所的公共区域(如大堂、走廊、电梯)环境如何?
请对住宿场所的噪音控制情况(隔音效果、周边环境安静度)进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所体验的餐饮服务的整体环境卫生(如餐厅地面、桌椅、餐具清洁度)进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐饮菜品的口味与质量进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐饮菜品的分量与价格合理性(性价比)进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
餐饮服务的上菜速度如何?
非常迅速
比较及时
一般,可以接受
有些慢
非常慢,令人不满
请对住宿前台/客房服务的响应速度与态度进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐饮服务人员的服务态度与专业性进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到问题或需要帮助时,服务人员解决问题的效率如何?
极高,迅速有效解决
较高,能较好解决
一般,需要反复沟通
较低,解决过程拖沓
极低,未能有效解决
基于本次的整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐该餐饮及住宿场所?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为以下哪些方面最需要改进?(可多选)
住宿房间的清洁度
住宿设施的维护与更新
住宿环境的安静程度
餐饮环境卫生
餐饮菜品口味与创新
餐饮服务效率
所有服务人员的态度
问题投诉处理机制
价格与价值的匹配度
请留下您对提升餐饮或居住环境服务质量的任何具体建议或意见: