您目前在餐饮行业的主要岗位是?
前厅服务人员(服务员、领班等)
后厨工作人员(厨师、配菜、洗碗工等)
门店管理(店长、经理等)
行政/后勤支持(人事、采购等)
其他
您在餐饮行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的工作排班模式是?
固定白班
固定晚班
两班倒/轮班制
弹性工作制
其他
请评估您最近一个月的工作压力水平(1分表示毫无压力,10分表示压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为工作压力的主要来源有哪些?(可多选)
高强度/长时间工作
顾客投诉或无理要求
同事或上下级关系
收入不稳定或偏低
职业发展前景不明朗
工作环境(如噪音、高温)
工作与生活难以平衡
其他
在过去的一个月里,您是否经常感到情绪低落、沮丧或无助?
在过去的一个月里,您是否经常感到紧张、焦虑或烦躁?
您目前的睡眠质量如何?
非常好,总是睡得很香
比较好,偶尔失眠
一般,经常睡不好
很差,长期失眠
当您感到压力或情绪不佳时,通常会采取哪些方式应对?(可多选)
自己消化,不表现出来
与家人/朋友倾诉
通过运动、游戏等方式发泄
抽烟、喝酒等
向同事或上级寻求帮助
寻求专业心理咨询
其他
您所在的餐饮企业是否提供过心理健康相关的支持或福利?
有,且很完善(如EAP、心理讲座)
有,但形式单一(如偶尔的关怀活动)
从未提供过
不清楚
如果有一款专门为餐饮人设计的心理健康服务产品(如减压课程、线上倾诉、心理咨询等),您有多大意愿尝试使用?(0-10分,0分表示完全不愿,10分表示非常愿意)
您最希望心理健康服务产品能为您解决哪些问题?(可多选)
即时情绪疏导与压力缓解
改善睡眠质量
处理人际关系(同事、顾客)冲突
提升抗压能力与心理韧性
职业倦怠与迷茫感疏导
其他
您倾向于通过哪种形式获取心理健康支持?
手机App(如课程、冥想音频)
线上即时文字/语音倾诉
预约制视频/电话心理咨询
线下团体活动或工作坊
阅读相关书籍或文章
您愿意为这类心理健康服务产品支付的费用区间是?(每月)
0元,希望免费
1-50元
51-100元
101-200元
200元以上
对于面向餐饮从业人员的心理健康服务,您还有哪些具体的建议或期待?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇