在过去一年中，您主要通过哪种方式规划或预订旅游行程？
在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking）
旅行社/线下门店
航空公司/酒店官网
社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐，自行安排
在选择餐饮服务（包括餐厅、外卖）时，您最看重哪些因素？
菜品口味与质量
价格与性价比
环境卫生与安全
地理位置与便利性
服务质量与态度
线上评价与口碑
餐厅品牌与特色
在旅游住宿选择上，您更倾向于哪种类型？
星级酒店
精品民宿/客栈
连锁快捷酒店
度假村/别墅
亲友家或自有住所
请为您最近一次使用的主要出行方式（如飞机、高铁、网约车、自驾等）的整体服务质量打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次体验满意的餐饮或旅游服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您通常通过哪些渠道获取旅游或美食信息？
旅游类APP（马蜂窝、穷游等）
生活分享类APP（大众点评、小红书等）
短视频平台（抖音、快手等）
搜索引擎（百度、谷歌等）
传统媒体（电视、杂志、报纸）
亲友口碑推荐
在旅行过程中，您对当地特色餐饮的尝试意愿如何？
非常愿意，是旅行的重要部分
比较愿意，会选择性尝试
一般，看方便程度
不太愿意，更习惯熟悉的食物
完全不愿意
您认为当前餐饮外卖服务最需要改进的方面是？
配送速度与准时性
食品包装与保温
餐品与描述的一致性
客服响应与问题处理
环保与可持续性
请描述一次令您印象深刻的（好或坏）旅游或餐饮服务经历，并说明原因。
您更偏好哪种旅游模式？
跟团游（省心省力）
自由行/半自由行（自主灵活）
定制游（个性化服务）
主题游（如自驾、徒步、摄影）
在预订旅游产品时，哪些促销活动对您最有吸引力？
直接价格折扣
满减优惠券
会员积分/里程兑换
买一送一或套餐优惠
限时抢购/秒杀
赠送附加服务（如接送机、门票）
对于景区内的餐饮服务，您的容忍度或期望值是？
理解价格较高，但要求基本卫生和口味
价格可以稍高，但品质和服务需与价格匹配
与景区外同等标准，不接受溢价
无所谓，很少在景区内用餐
总体而言，您对目前国内主流在线旅游平台（如携程、同程等）的服务体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
出行时，您选择交通方式的首要考量因素是什么？
时间与效率
价格与成本
舒适度与体验
安全性与可靠性
环保与可持续性
您认为优质的旅游服务应包含哪些要素？
行程安排合理流畅
住宿交通舒适可靠
导游/司机专业友善
信息透明无隐形消费
应急处理及时有效
文化体验深度独特
在餐饮或旅游服务中，您遇到过哪些令您感到不满的常见问题？
您是否会因为某家餐厅或某个旅游目的地的网络“网红”推荐而去体验？
经常会，很信任网红推荐
有时会，作为参考之一
很少会，更相信朋友或官方信息
完全不会，只相信自己的判断
您希望未来的餐饮服务在哪些方面进行创新或提升？
健康营养搭配
数字化智能点餐与支付
个性化定制菜品
沉浸式用餐环境体验
更透明的食材溯源
更环保的包装与运营
如果服务出现问题时，您更倾向于通过哪种渠道进行投诉或反馈？
直接向现场工作人员反映
通过商家官方APP/小程序/客服电话
在第三方平台（如大众点评、黑猫投诉）发布评价
向消费者协会等监管机构投诉
在社交媒体上曝光
自认倒霉，不再光顾
请选择您最近一次长途旅行（跨省或出国）的结束日期。（若没有，请选择大致日期）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的常住城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区