家电旅游出行偏好与服务质量调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于家电、旅游及出行偏好与服务质量的综合调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,提升服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况放心作答。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前最常使用的家电产品类型是?
厨房电器(如电饭煲、空气炸锅)
清洁电器(如扫地机器人、吸尘器)
娱乐电器(如电视、游戏机)
大家电(如冰箱、空调、洗衣机)
个人护理电器(如吹风机、电动牙刷)
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐您目前使用的家电品牌?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在购买家电时,您主要关注哪些因素?
品牌知名度
产品功能与性能
价格
售后服务
节能环保
外观设计
用户评价
您通常通过什么渠道了解或购买家电?
电商平台(如京东、天猫)
品牌官方线下门店
大型家电卖场(如苏宁、国美)
社交媒体/直播带货
朋友/家人推荐
请简要描述您对最近一次家电售后服务体验的评价或建议。
    ____________
在过去一年中,您进行过几次旅游(包括跨市/省/国旅行)?
0次
1-2次
3-4次
5次及以上
您在选择旅游目的地时,主要考虑哪些因素?
自然风光
历史文化
美食体验
休闲度假
购物娱乐
交通便利性
预算成本
您更倾向于哪种旅游出行方式?
自由行(自行规划行程)
跟团游
半自由行(部分行程由旅行社安排)
自驾游
其他
您通常通过哪些平台预订旅游产品(如机票、酒店、门票)?
携程、飞猪等综合OTA平台
航空公司/酒店官网
美团、大众点评等本地生活平台
旅行社
其他
请为您最近一次旅游的住宿服务质量打分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常城市通勤或短途出行中,您最常使用的交通工具是?
私家车/网约车
公共交通(地铁、公交)
共享单车/电单车
步行
其他
您在使用网约车或共享出行服务时,最看重哪些方面?
价格合理透明
车辆清洁与安全
司机服务态度
叫车响应速度
行程规划准确性
平台客服效率
从0到10分,您有多大可能向他人推荐您最常使用的出行APP(如滴滴、高德地图等)?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前出行服务在哪个环节最需要改进?
价格体系
安全保障
服务标准化
高峰期运力
信息透明度
投诉处理
对于提升家电、旅游或出行任一领域的服务质量,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
您是否愿意在未来参与更多关于产品与服务的深度调研或体验活动?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
(选填)如果您愿意留下联系方式(邮箱/电话),以便我们后续邀请您参与活动,请填写。
    ____________

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