您是否了解或听说过“餐饮公益”活动(例如:餐厅将部分利润捐赠、为特殊群体提供免费餐食、食物银行等)?
非常了解
比较了解
一般了解
听说过,但不了解
完全没听说过
您过去一年内是否参与过任何形式的餐饮公益活动?
是,经常参与
是,偶尔参与
否,但未来有兴趣参与
否,未来也无兴趣参与
如果您参与过餐饮公益活动,您主要通过哪些渠道获知信息?(可多选)
社交媒体(微信、微博等)
朋友/家人推荐
餐厅/品牌官方宣传
新闻媒体
公益组织平台
其他
您认为餐饮企业参与公益活动,对您选择在该餐厅消费的意愿有多大影响?
有非常大的正面影响
有较大的正面影响
有一定正面影响
几乎没有影响
有负面影响
请对您认为餐饮公益活动中最重要的因素进行评分。(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的餐饮公益活动应具备哪些特点?(可多选)
公益目标清晰透明
参与方式简单便捷
有知名品牌或组织背书
活动具有持续性而非一次性
能提供直接、可见的成果反馈
与餐饮消费体验结合自然
其他
您更倾向于参与哪种形式的餐饮公益活动?
消费时直接捐赠(如:每笔订单捐出固定金额)
购买指定公益产品或套餐
参与线下志愿服务(如:分发食物)
通过线上平台进行捐赠或宣传
无所谓形式,只看重公益效果
您认为餐饮企业在组织公益活动时,其服务质量(如:信息告知、流程便利性、反馈机制)表现如何?
普遍非常好
大部分比较好
良莠不齐
普遍有待提高
不了解
基于您对餐饮公益的了解或体验,您有多大可能向朋友或家人推荐参与此类活动?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在参与餐饮公益活动时,您最关心服务质量的哪个环节?
活动信息的清晰度和真实性
参与过程的便捷性与流畅性
资金或资源去向的透明度
活动后的成果反馈与感谢
与企业/组织的后续互动
哪些因素可能阻碍您参与餐饮公益活动?(可多选)
对活动真实性存疑
参与流程太复杂
不信任资金流向
没有时间或精力
不感兴趣
觉得个人力量微不足道
从未收到相关信息
其他
请对您所接触过的餐饮公益活动的整体服务质量进行评分。(1分为非常差,5分为非常好,若未接触过请选择“不了解”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望餐饮公益活动的反馈(如善款使用情况、受助者情况)以何种形式呈现?
详细的图文/视频报告
简单的数据公示
通过邮件/短信定向推送
在餐厅内或官网公示
不需要特别反馈
对于提升餐饮公益活动的服务质量或吸引力,您有什么具体的建议或想法?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他
您平均每月在外就餐(包括外卖)的频率大约是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或从不