您是否在餐饮消费中接触过人工智能(AI)技术?(例如:AI点餐机器人、智能推荐菜单、AI客服、无人餐厅等)
您接触餐饮AI技术的主要场景是?
线上点餐/外卖平台(如智能菜品推荐)
线下餐厅/门店(如机器人送餐、智能点餐屏)
其他(请在下题中说明)
上题选“否”,此题跳过
请具体描述您接触过的餐饮AI技术场景(若上题选“其他”或需要补充说明):
总体而言,您对餐饮行业引入AI技术的态度是?
非常支持,是未来趋势
比较支持,可以尝试
中立,无所谓
比较反对,更倾向人工服务
非常反对,感觉不必要
您认为餐饮AI技术最吸引您的潜在优势是什么?(可多选)
提高点餐和出餐效率,节省时间
减少人为错误(如点错菜、算错账)
提供个性化菜品/套餐推荐
带来新奇、有趣的用餐体验
在人力短缺时提供稳定服务
降低商家成本,可能带来价格优惠
其他(请在下题中说明)
您对当前餐饮AI技术的主要顾虑或担忧是什么?(可多选)
技术不稳定,可能出现故障
缺乏人情味,服务体验冰冷
个人数据(口味、消费习惯)隐私安全
无法处理复杂或个性化的需求
可能导致传统餐饮服务人员失业
技术成本高,最终转嫁给消费者
其他(请在下题中说明)
在以下哪种情况下,您更愿意选择使用AI服务而非人工服务?
标准化点餐、结账等简单流程
需要快速获取菜品信息或推荐时
在深夜或高峰时段,人工服务繁忙时
始终更倾向人工服务
视具体情境和AI的成熟度而定
如果一家餐厅使用AI技术(如机器人送餐),您认为其餐品价格应如何?
比传统人工服务的餐厅更便宜
与传统人工服务的餐厅价格相当
可以接受略高,为新技术体验付费
价格不是主要考虑因素,体验更重要
您是否愿意为了体验AI餐饮服务而专程前往某家餐厅?
非常愿意,会主动寻找和尝试
比较愿意,如果顺路或方便的话
一般,不会特意去
不太愿意
完全不愿意
您认为AI技术在餐饮行业未来5-10年的发展前景如何?
前景广阔,将大规模普及
会有所发展,但主要在特定场景
发展有限,难以替代核心人工服务
前景不明朗,难以预测
不看好其发展
您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的餐饮消费水平(人均单次)大约是?
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上
对于餐饮与人工智能的结合,您还有哪些具体的期望、建议或想分享的经历?(选填)