您在餐饮行业中的角色是?
一线员工(服务员/厨师等)
门店管理(店长/经理等)
企业总部职能(运营/市场/IT等)
企业所有者/决策者
其他
您所在的企业规模是?
单店经营
2-10家连锁店
11-50家连锁店
51家以上连锁店
全国性/跨国连锁
您认为“餐饮数字化转型”主要指哪些方面?(单选您认为最核心的一项)
线上点餐与外卖平台集成
智能后厨与供应链管理
会员管理与精准营销
全渠道数据整合与分析
其他
您所在的企业目前已应用了哪些数字化工具或系统?(可多选)
扫码点餐/小程序点餐
POS收银系统(非传统收银机)
会员管理系统/CRM
后厨KDS(厨房显示系统)
供应链管理/ERP系统
数据分析与BI工具
暂时没有系统应用
请对您所在企业数字化转型的整体水平进行评分。(1分=非常落后,5分=非常先进)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化转型为您的工作带来的最主要影响是?
提升了工作效率
增加了工作复杂度
带来了新的学习机会
对工作影响不大
带来了不安全感(如被替代)
为支持数字化转型,您所在企业提供了哪些相关福利或支持?(可多选)
数字化技能培训
购置新设备的补贴或支持
弹性工作制/远程协作支持
因效率提升带来的绩效奖金
心理健康/压力疏导支持
暂无相关福利
您对企业提供的数字化相关培训的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对企业为支持数字化而更新的硬件设备(如平板、智能终端)的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的体验,您有多大意愿向同行推荐您所在企业的数字化转型实践?(0-10分)
您认为企业在推进数字化转型过程中,对员工关怀做得如何?
非常到位,充分考虑员工适应期
比较到位,有基本支持
一般,支持不足
比较欠缺,员工被动适应
非常欠缺,缺乏关怀
您希望在数字化转型中获得哪些方面的更多支持?(可多选)
更系统、易懂的培训
更流畅、易用的新系统
更明确的职业发展路径
更及时的技术问题响应
更合理的薪酬激励
其他
展望未来,您对餐饮行业数字化转型的态度是?
非常乐观,是必然趋势
谨慎乐观,需解决现存问题
中性,观望其发展
不太乐观,面临诸多挑战
非常悲观,认为弊大于利
请简要描述您对理想中的“数字化友好型”餐饮工作环境的设想。
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上