福利满意度调查:餐饮用户数字化转型认知

您好!感谢您参与本次关于福利满意度与餐饮行业数字化转型认知的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解需求并提供改进方向。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您目前所在的企业是否为员工提供餐饮相关的福利(如餐补、食堂、合作餐厅折扣等)?
不清楚
您通常通过什么方式使用或管理您的餐饮福利?
实体餐券/饭卡
公司内部系统/APP
第三方支付平台(如微信/支付宝)
与特定餐厅直接结算
其他
请对您目前享有的餐饮福利的整体满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前餐饮福利在哪些方面可以改进?(可多选)
福利金额/额度
可使用餐厅的范围与质量
使用便捷性(如支付、核销)
福利信息的透明度与通知
个性化选项(如定制餐食)
其他
您是否了解“餐饮行业数字化转型”这一概念?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚
完全不了解
在您看来,餐饮行业的数字化转型可能包含哪些方面?(可多选)
线上点餐与外卖平台
移动支付与无现金结算
会员系统与大数据分析
后厨自动化与智能管理
供应链数字化
其他
您认为数字化转型对您作为消费者/员工的餐饮体验影响大吗?
影响非常大,体验显著提升
有一定影响,带来便利
影响不大,感觉变化不明显
没有影响
说不清
如果未来公司的餐饮福利管理完全数字化(如通过专属APP发放、使用、查询),您的接受度如何?
非常愿意接受
可以尝试
无所谓
不太愿意,更习惯传统方式
完全拒绝
您希望一个数字化的餐饮福利平台具备哪些功能?(可多选)
实时查看余额与消费记录
丰富的合作餐厅选择与导航
在线点餐与预约
个性化推荐(根据口味、健康需求)
积分兑换与奖励活动
福利使用反馈与评价
其他
您对餐饮企业使用您的消费数据进行个性化推荐(如推荐菜品)的态度是?
非常欢迎,能提供更精准服务
可以接受,但希望明确告知
有所顾虑,担心隐私泄露
完全反对
无所谓
请简要描述您理想中的、与数字化结合的餐饮福利应该是怎样的?
    ____________
在餐饮消费时,您更看重以下哪一点?
便捷与效率(如快速出餐、支付)
菜品口味与质量
价格与性价比
用餐环境与服务
健康与营养搭配
您认为当前阻碍餐饮福利数字化转型的主要因素是什么?
企业投入成本高
员工/用户接受度与使用习惯
技术不成熟或系统不稳定
数据安全与隐私保护问题
缺乏行业标准与互通性
其他
总体而言,您对未来餐饮福利与数字化技术结合的发展前景看好程度如何?(1分表示非常不看好,5分表示非常看好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升员工餐饮福利满意度及推动其数字化,您还有哪些其他建议或想法?
    ____________

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